Zoek jij een baan waar je jouw gevoel voor dienstverlening en je enthousiasme voor auto's met elkaar kunt combineren? Lijkt het jou leuk om als een echte frontoffice medewerker al onze klanten te ontvangen? Ben jij straks het visitekaartje van dit merk?
Wat ga je doen als service adviseur?
Jij zorgt ervoor dat wij het onmogelijke voor de klant toch mogelijk maken! Hoe pak jij dit aan? Je zorgt ervoor dat de klant volledig ontzorgt wordt op het gebied van mobiliteit als een echte accountmanager. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ontvangt iedereen met een glimlach aan onze service balie (frontoffice). Je geeft de klanten advies over alle werkzaamheden die een auto nodig heeft en denkt hierbij altijd mee met de klant. Bij iedere vraag van een klant kijk jij of dit binnen de mogelijkheden ligt en of wij dit kunnen regelen, zodat de klant altijd uiterst tevreden is!
Naast het geven van advies ben je bezig met:
- het bewaken van de planning en houd je de voortgang van de auto in de gaten door overleg met de chef werkplaats.
- je stelt de klant op de hoogte van deze voortgang.
- je zorgt ervoor dat je alle administratieve werkzaamheden hebt uitgevoerd voordat de klant zijn/haar auto komt ophalen, denk hierbij aan het opstellen van de factuur.
Ben je benieuwd naar de werkzaamheden als Service Adviseur bij Van der Burgh? Je bent van harte welkom om een uurtje of een dagje mee te kijken bij onze Service Adviseurs. Door middel van een kijkje achter de schermen krijg je een goed beeld van de werkzaamheden, eventuele nieuwe collega's en het bedrijf. Kortom, de perfecte kans om te ontdekken of deze functie en het bedrijf bij je passen!
Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je deelnemen aan ons introductieprogramma ‘Ik werk bij Amega’ met andere nieuwe collega’s, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie!
Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op:
- een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding.
- (online) trainingen bij onder andere de Ford Academy, die perfect aansluiten op jouw werk als Service Adviseur. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega’s.
- volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf. Dit kan binnen je eigen functie maar je kunt ook doorgroeien naar een andere functie.
- een vast contract bij goed functioneren.
Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Uiteraard hoeven we je niet te vertellen dat je al ervaring hebt in de functie van Service Adviseur en er alles aan doet om onze klanten de beste service te verlenen. Jij zorgt ervoor dat alle communicatie naar de klant toe soepel verloopt en de klanten tevreden naar huis gaan. Wil jij van deze functie een succes maken? Dan vragen wij ook:
- een afgeronde HAVO/VWO of MBO 3 opleiding;
- sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
- leidinggevende capaciteiten;
- goede commerciële vaardigheden.