Medewerker klantenservice, OHRA

Solliciteer op de website van de werkgever

Wil jij per 6 september aan de slag bij het gaafste klantcontactcenter van Nederland waar je naast dat de functie zelf gaaf is, je jezelf ook nog flink kunt ontwikkelen? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Een startsalaris van 12,94 per uur
  • Een baan voor 24 - 32 of 32 - 40 uur per week
  • Collega's die wel van een geintje houden
  • Op onze kosten jouw WFT"s behalen
  • Een baan voor de lange termijn
Wie ben jij

Jij bent sociaal en durft echt het gesprek aan te gaan met de klant. Het 'keukentafelgesprek' is iets waar jij enthousiast van wordt. Je bent van nature proactief naar zowel de klant toe maar ook betreft je eigen ontwikkeling. Ook deins jij niet terug voor het woord 'commercie', je vindt het zelfs leuk om de klant een goed en passend aanbod te doen!

  • Je bent sociaal en gaat makkelijk met mensen in gesprek
  • Je bent proactief
  • Van het woord 'commercie' krijg jij energie!
  • Je hebt bij voorkeur al wat ervaring al klantcontactmedewerker of in de verkoop (geen harde eis)
Wat ga je doen

In de functie van medewerker klantenservice bij OHRA beantwoord jij inkomende telefoontjes van diverse klanten. Je beantwoordt vragen over auto-, woon-, reisverzekeringen en meer. Het is een uitdagende functie met een interessant product. Het betreft een functie met een commercieel randje waarin van jou verwacht wordt dat jij actief met mensen meedenkt om het juiste verzekeringsaanbod te doen. De klantvragen zijn heel divers. Het kunnen klanten zijn die meer informatie willen over een verzekering tot het willen laten doorvoeren van wijzigingen, tot wellicht iemand die zijn of haar verzekering wil opzeggen. In jouw rol als medewerker klantenservice wordt ook van jou verwacht dat jij de klanten (ook de bestaande) een aanbod doet in het gesprek. Maar hoe doe je dit nou? Door de juiste vragen te stellen aan de klant en zo de thuissituatie van de klant in kaart te brengen, kun jij andere producten onder de aandacht brengen en kun je de klant zo goed mogelijk bedienen. Het uiteindelijke doel van jouw klantgesprekken is de klant informeren over de risico's loopt wanneer deze een bepaalde verzekering niet heeft, en ervoor zorgen dat klant juist wél goed verzekerd is tegen deze risico's.

  • Diverse klantvragen beantwoorden
  • Verzekeringen afsluiten
  • Het verwerken van mutaties
  • Verzekeringen beëindigen
Waar ga je werken

Op dit moment wordt er volledig vanuit huis gewerkt maar voor jou als nieuwe medewerker is de welkomstochtend gewoon op kantoor! Zo weet je in elk geval waar je aan de slag gaat. In de toekomst gaat er waarschijnlijk deels op kantoor gewerkt wordt en deels vanuit huis. In jouw eerste weken bij OHRA word je digitaal begeleid door opleiders, een buddy en op het moment dat je aan de slag gaat krijg je een 'schademaatje' toegewezen. Dit zodat je op het moment dat je vast loopt altijd iemand kunt bereiken om jou even verder te helpen. OHRA voorziet jou van een laptop, extra beeldscherm, headset, telefoon en eventueel een bureaustoel mocht dit nodig zijn.

Sollicitatie

Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan zo snel mogelijk om de meeste kans te maken op deze toffe baan bij OHRA!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 14,-
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later