Jij bent de stem die het verschil maakt
Je hoeft geen zorgachtergrond te hebben om hier impact te maken. Wat je als Klantenservice medewerker wél meebrengt: een rustige stem, het vermogen om snel te schakelen, en oprechte interesse in de mensen aan de lijn. De rest leren we je.
Wat ga je doen?
Mensen die afhankelijk zijn van een scootmobiel of ander mobiliteitshulpmiddel, rekenen op jou. Niet omdat jij hun probleem altijd direct oplost, maar omdat jij ze serieus neemt, snel een afspraak inplant en zorgt dat ze met een gerust gevoel ophangen. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en webcare. De gesprekken zijn afwisselend: van een snelle praktische vraag tot een klant die even iemand nodig heeft die luistert. Je werkt met onze systemen; die leer je kennen tijdens een gerichte inwerkperiode met persoonlijke begeleiding.
Herken jij jezelf hierin?
Solliciteer vandaag nog. We nemen binnen 24 uur telefonisch contact met je op - geen lang traject, gewoon een eerlijk gesprek.
Wat krijg jij?
- Startsalaris €17,84 per uur, met doorgroeimogelijkheden via salarisschaal
- 50% thuiswerken na je inwerkperiode
- Contract voor 28-38 uur per week, flexibel in te plannen
- 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- Ruimte om door te groeien naar een senior of coördinerende rol
Welzorg in één zin
Welzorg is een familiebedrijf dat mensen helpt mobiel te blijven en zelfstandig te leven. Jouw werk is geen schakel in een grote machine - het is direct voelbaar voor de klant aan de lijn.
Wat breng jij mee?
Ervaring in een klantgerichte functie (of dat nu klantenservice, retail of horeca was, dat maakt niet uit). Wat telt: je blijft professioneel als het druk wordt, je communiceert helder in het Nederlands (minimaal niveau B2), en je wil écht iets betekenen voor de mensen die je spreekt. Affiniteit met systemen is mooi meegenomen.