TRIBE Den Haag Centraal is een bruisend hotel dat in december 2025 is geopend als een nieuw hip lifestyle hotel in het centrum van Den Haag. In het hotel staan stijl, comfort en unieke ervaringen centraal. We brengen een nieuwe energie naar het centrum van Den Haag: design-led, sociaal en always on. Om dit elke dag waar te maken, zoeken wij een Reservations & Events Trainee die midden in de operatie staat en achter de schermen bijdraagt aan een soepele organisatie van reserveringen en events.
Wat ga je doen?
Als Reservations & Events Trainee vervul je een veelzijdige rol waarin reserveringen, coördinatie en operationele ondersteuning centraal staan. Je werkt voornamelijk achter de schermen, waar je zorgt dat alle reserveringen en event-details tot in de puntjes geregeld zijn voordat de gast arriveert. Door jouw overzicht en nauwkeurigheid verloopt de gastbeleving soepel en georganiseerd.
Je leert hoe verschillende afdelingen samenwerken en hoe jij hierin een verbindende rol speelt. Je schakelt dagelijks met Front Office, F&B en housekeeping en zorgt dat alle informatie correct en tijdig wordt verwerkt.
Jouw werkzaamheden:
- Verantwoordelijk voor administratieve processen, waaronder het beheren en verwerken van individuele en groepsreserveringen via e-mail, telefoon en systemen.
- Ondersteunen bij het coördineren van meetings en events, inclusief voorbereiding en administratieve afhandeling;
- Aanmaken van PM-nummers en correct opboeken van kosten voor groepsreserveringen;
- Bewaken van overzicht in reserveringssystemen en zorgen voor correcte beschikbaarheid en indeling;
- Ondersteunen van de dagelijkse operatie en schakelen tussen verschillende afdelingen;
- Analyseren van gastfeedback en bijdragen aan verbeteringen in processen en service;
- Zorgen voor duidelijke en efficiënte communicatie tussen afdelingen.
Wie ben jij?
- Je volgt een opleiding in Hospitality Management, Leisure & Events Management of een ander gerelateerd vakgebied.
- Je hebt een passie voor hospitality, toerisme en management.
- Je bent proactief, flexibel en in staat om zelfstandig te werken in een dynamische omgeving;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en/of Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
- Proactieve en flexibele instelling, met het vermogen om te schakelen tussen verschillende taken en afdelingen;
- Ervaring met reserveringssystemen en administratieve processen is een pré;
- Sterk in plannen en organiseren, met oog voor detail en overzicht..
- Er is geen vaste instroomperiode voor de start van de stage; wij verwelkomen het hele jaar door stagiaires. Wel geldt een minimale beschikbaarheid van 4 dagen per week en een stageperiode van 10 tot 12 weken, waarbij een langere periode (bijvoorbeeld 20 weken) ook mogelijk is.
Wij bieden je naast een toffe stageplek:
- Stagevergoeding van € 500,- bruto per maand bij een fulltime stage
- Als collega kun je gratis deelnemen aan yoga en personeelsborrels;
- Voldoende ontwikkelingsmogelijkheden door het volgen van trainingen en workshops aan onze eigen Accor Academy zodat je je nog meer kan ontwikkelen en alles uit je stage haalt!
- Een unieke kans om betrokken te zijn bij de branding en managementondersteuning van een hotel.
- Een leerzame en veelzijdige stage in een energiek team met ruimte voor eigen inbreng;
- Uitstekende begeleiding en de mogelijkheid om waardevolle werkervaring op te doen in marketing, sales en management;
Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team en een mooie ervaring te creëren voor onze gasten? Stuur dan nu jouw CV en een korte motivatie!
Vragen over deze vacature? Dan kan je contact opnemen met Chivato Manuputty (Mr.)
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld