Administratief medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Standplaats: Hoofddorp

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Het invoeren, verwerken en controleren van orders in SAP
  • Klanten te woord staan per telefoon, email en chat
  • Het verwerken van retouraanvragen, documentatie aanvragen, kortingen en logistieke klachten volgens voorgeschreven procedures
  • Het bewaken van levertijden en klanten pro-actief informeren in geval van potentiële vertragingen
  • Het communiceren met klanten, logistieke centra en leveranciers betreffende orders
  • Knelpunten signaleren en bijdragen aan een oplossing
  • Het bieden van administratieve ondersteuning aan de verschillende teams binnen het Customer Care Center maar ook alle verkoopafdelingen

Geen dag is hetzelfde, JIJ bent de spin in het web en zet de lijnen uit om de klant goed te begeleiden met zijn vraagstuk. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en verschillende processen. Deze processen zijn beschreven, maar dienen wel gevolgd te worden. Ook is het juist administreren van je werkzaamheden cruciaal zodat indien noodzakelijk we hier altijd op terug kunnen vallen.

Uren:
40

Over de werkgever

Je zal werken voor USG Engineering. USG heeft een rijke geschiedenis. Al sinds 1968 detacheren we technisch specialisten op HBO- en WO niveau. We gaan echter verder dan alleen detacheren: We zijn al jaren een gewaardeerd opleider en adviseur op het gebied van technische vraagstukken. Onze organisatie heeft een stevige fundering, en we voegen waarde toe voor onze werknemers door onze gedegen kennis van de markt en ons grote netwerk.

Wij hebben passie voor mensen en passie voor techniek. We worden gedreven door een onophoudelijke nieuwsgierigheid en door de wil om een verschil te maken. We weten het menselijke aspect met resultaten te verbinden. Omdat in onze wereld snelheid van cruciaal belang is en USG van oudsher een echte HR organisatie is, zijn de lijntjes bij ons kort en wordt persoonlijk contact zeer gewaardeerd.

Wat wij bieden

Wij kunnen jou op meerdere manieren helpen. Zo kunnen we een springplank voor je zijn, waarbij je bij jouw droombedrijf aan de slag kan. Nog mooier vinden we het als we een langdurige samenwerking met je aan kunnen gaan. Hier bij kan je gedurende een langere periode in de keuken kijken van verschillende toonaangevende bedrijven, mogelijk zelfs in verschillende functies.

  • Een salaris tot maximaal 2600 euro bruto per maand;
  • Opleiding, coaching en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioensregeling en een reiskostenvergoeding;
  • Een persoonlijk opleidingsbudget;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract;
  • Reiskostenvergoeding €0,19,- per km;
  • 25 vakantiedagen op basis van 40 uur per week (fulltime).

Vaardigheden

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar werkervaring waarbij werkzaamheden en processen verschillen
  • Praktisch gebruik bij voorkeur van SAP en SalesForce
  • Affiniteit met digitale tools
  • Nauwkeurig en detailgericht
  • Pro-actieve, positieve en gediciplineerde houding
  • Flexibele en professionele instelling
  • Open persoonlijkheid die om kan gaan met feedback
  • Teamspeler, maar ook in staat om zelfstandig te werken
  • Je bent in staat om te werken in een omgeving die elke dag anders is met veel complexe processen
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Liefst MBO tot HBO niveau
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.600,-
tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later