Je functie als medewerker binnendienst omvat het ondersteunen van klanten bij hun aanvragen voor medische hulpmiddelen. Je helpt hen door het juiste advies te geven en zorgt ervoor dat alle administratieve taken nauwkeurig worden uitgevoerd. Jouw communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om de klanttevredenheid hoog te houden. Daarnaast krijg je te maken met de uitdaging om systemen snel eigen te maken en klantdossiers up-to-date te houden.
Wat je gaat doen:
- Telefoon aannemen: aanvragen voor medische hulpmiddelen in behandeling nemen en vragen van klanten beantwoorden;
- Advies geven: klanten adviseren over passende hulpmiddelen, rekening houdend met hun beperkingen;
- Aanvragen verwerken: aanvragen nauwkeurig invoeren in onze systemen;
- Klantdossiers bijhouden: ervoor zorgen dat klantdossiers altijd up-to-date zijn;
- Ondersteuning bieden: samenwerken met collega's om een soepele dienstverlening te garanderen.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een ondersteunende en professionele omgeving. We bieden je uitstekende voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities en behoeften.
- Salaris tussen € 2.604 en € 3.075 per maand;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Fulltime, 32-40 uur per week;
- Investering in jouw kennis en ontwikkeling;
- Een werkomgeving met focus op samenwerking en balans.
We zoeken een administratief sterke teamspeler met affiniteit voor zorg.
- MBO-diploma in een relevante richting;
- Ervaring met administratieve taken en klantcontact;
- Verpleegkundige achtergrond is een pré;
- Empathisch en communicatief vaardig;
- Flexibel en oplossingsgericht in een dynamische omgeving.
Gevestigd in het hart van Leeuwarden, heeft dit bedrijf een rijke geschiedenis in het leveren van hoogwaardige medische hulpmiddelen. De missie is helder: het verbeteren van levens door klantgerichtheid, integriteit en innovatie centraal te stellen in alles wat we doen.
Wat dit bedrijf uniek maakt, is de focus op innovatie en betrokkenheid bij de gemeenschap. Ze investeren in jouw ontwikkeling met diverse opleidingsprogramma's en stimuleren een gezonde balans tussen werk en privé. Samenwerking en respect vormen de kern van onze cultuur.
Klaar om deel uit te maken van een dynamisch team dat jouw groei en welzijn vooropstelt?
€2604 - €3075 monthly