Raaak Personeel

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer service medewerker

Wat ga je doenHeb jij ervaring als customer service medewerker? Spreek je Duits, Nederlands en Engels? Fulltime, Zwijndrecht, €2500-2834!

Als klantenservicemedewerker ben jij samen met een team ervaren collega's verantwoordelijk voor het orderproces, ondersteun je de accountmanagers en schakel je met de afdeling inkoop, verkoop en financiën. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de opvolging en administratie.

Wij zoeken een klantvriendelijke, zelfstandige man of vrouw die stressbestendig is en daarnaast ook in organisatie / commercieel belang kan denken.

Je bent aanspreekpunt voor Internationale klanten en communiceert de hele dag in verschillende talen per mail en telefoon. Vragen kunnen gaan over orders en facturen, maar ook over bestellingen en klachten. Je behandelt inkomende orders via e-mail, telefoon en het orderverwerkingssysteem.

Je verzorgt voor de juiste communicatie richting zowel de interne als externe partijen.

De 3 pijlers waar jij je op gaat richten:

- Customer experience verhogen op het gebied van klanttevredenheid;

- Orderprocessen verbeteren om de leveringen te versnellen;

- Sales buitendienst op administratief vlak ondersteunen, zodat zij zich kunnen richten op de commerciële werkzaamheden.

Een echte spin in het web met een talenknobbel is wat wij zoeken!

Wat breng je meeHeb jij een HBO commerciële of administratieve opleiding of soortgelijk werk- en denkniveau?
Heb jij minimaal 2 jaar commercieel administratie ervaring in een Internationale technisch/ logistieke omgeving?
Spreek jij naast de Nederlandse taal ook Engels en Duits (pré)?
Bij voorkeur ervaring in de Agrarische sector
Ruime ervaring met ERP systemen zoals Microsoft AX
Excel kent geen geheimen voor jou
Je bent 38.75 uur beschikbaar
Solliciteer dan direct!
Wat krijg je er voor terugWij bieden:
Een functie voor langere tijd met uitzicht op vast.
Een salaris tussen de €2500 - €2834 euro o.b.v. 38.75 uur p.w.
De mogelijkheid om te werken tussen 7.00- 18.00 flexibel.
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; zoals verzekeringen, pensioen, variabele beloningen en reiskostenvergoedingen.
Uitdaging binnen een Internationale werkomgeving met voldoende groei- en ontwikkelmogelijkheden
Uren:
Commercieel

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist