Omschrijving
Ben jij iemand die dienstverlenend en servicegericht aan de slag wil gaan, dan is dit dé juiste functie voor jou! Voor een klantcontactcentrum zoeken we een Customer Service Medewerker met goede kennis van de Deense en Engelse taal. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het vastleggen en afhandelen van alle inkomende en uitgaande klantcontacten op een correcte én klantvriendelijke wijze. De contacten verlopen zowel telefonisch als via de mail. Verder:
- Zorg jij er voor dat de klant de juiste en volledige informatie krijg;
- Verwerk je alle informatie en acties netjes in het systeem;
- Werk je servicegericht;
- En heb je werkervaring binnen een klantgerichte omgeving.
Over de opdrachtgever
Het bedrijf waar je voor gaat werken is een bedrijf binnen de Supply chain/E-commerce, oftewel zij nemen voor bedrijven het transport over. De producten van deze klant liggen in een warehouse/distributiecentrum en vanuit hier regelt Moduslink het transport. Ook nemen zij de klantenservice over. Je gaat vanuit huis werken voor het klantcontactcentrum in Apeldoorn.
Eisen
- Uitstekende kennis van de Deense en Engelse taal;
- Ervaring met een CRM-systeem;
- MBO werk- en denkniveau;
Wat wij bieden
- Salaris conform CAO;
- Bereikbaarheid is van 9:00 - 13:00 of 14:00 - 18:00 uur (Maandag - Vrijdag);
- Thuiswerken;
- Direct starten.
Meer informatie?
Geïnteresseerd? Druk snel op de sollicitatiebutton!
Salarisindicatie: €966 - €966 Per maand
€966 - €966 Per maand