Vacatures in Zuiderwoude

The Highlander Hotel is op zoek naar een Assistent Manager!

Ben jij klaar voor de volgende stap in je hospitalitycarrière en krijg je energie van het aansturen van een team, het verrassen van gasten en het verbeteren van de dagelijkse operatie? Bij The Highlander Hotel krijg je de kans om jouw leiderschap en gastvrijheid in te zetten in een kleurrijk en dynamisch boutiquehotel in hartje Amsterdam.

The Highlander is een kleinschalig hotel waar teamwork en betrokkenheid centraal staan. Als Assistent Manager ben je niet alleen bezig met het aansturen en organiseren, maar sta je ook zelf midden in de operatie. Je springt bij waar nodig, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt er samen met het team voor dat iedere gast een prettig en onvergetelijk verblijf ervaart.

Samen met de Locatiemanager, medewerkers en stagiaires zorg je ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen. Houd jij van aanpakken, neem je graag verantwoordelijkheid en vind je het leuk om anderen te begeleiden en verder te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Werken bij The Highlander Hotel

The Highlander Hotel is een creatief en stijlvol boutiquehotel in het centrum van Amsterdam. Met uniek ontworpen kamers, kleurrijke verdiepingen en een levendige sfeer weerspiegelt het hotel de diversiteit en energie van de stad. Van comfortabele kingsize bedden tot ruime badkamers met regendouches: bij The Highlander draait alles om karakter, comfort en een bijzondere gastbeleving.

Door de kleinschaligheid van het hotel zijn de lijnen kort en is iedereen nauw betrokken bij de dagelijkse operatie. Je werkt niet alleen achter de schermen, maar bent ook zichtbaar op de werkvloer en hebt contact met gasten en collega's. Samen zorgen jullie voor een goede sfeer, een hoge servicekwaliteit en een prettige samenwerking binnen het team.

Over Highland Group

Highland Group is een ambitieus familiebedrijf met zes unieke hotels in het hart van Amsterdam. Elk hotel heeft een eigen karakter, stijl en sfeer, maar overal staan dezelfde waarden centraal: persoonlijke aandacht, oprechte gastvrijheid en een sterk gevoel van teamwork.

Binnen Highland Group krijg je de ruimte om initiatief te nemen, mee te denken over verbeteringen en jezelf verder te ontwikkelen. Je werkt samen met collega's van verschillende hotels en kunt rekenen op korte lijnen, een informele werksfeer en betrokkenheid vanuit de organisatie.

Wat ga je doen als Assistent Manager?

Als Assistent Manager ben je de rechterhand van de Locatiemanager en speel je een belangrijke rol in het dagelijkse reilen en zeilen van The Highlander. Je combineert leidinggevende en organisatorische taken met een actieve rol in de operatie. Omdat we een kleinschalige locatie zijn, help je waar nodig mee op verschillende afdelingen en weet je precies wat er op de werkvloer speelt.

Je bent een aanspreekpunt voor medewerkers en stagiaires, houdt overzicht en zorgt ervoor dat iedereen goed kan samenwerken. Met jouw positieve instelling en praktische aanpak draag je bij aan een fijne werkomgeving én een optimale gastbeleving.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het ondersteunen van de Locatiemanager bij de dagelijkse aansturing en organisatie van het hotel;

• Actief meewerken in de operatie en bijspringen op verschillende afdelingen waar nodig;

• Het begeleiden, motiveren en ondersteunen van medewerkers en stagiaires;

• Het creëren van een goede samenwerking binnen het team en het stimuleren van een positieve werksfeer;

• Het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en het waarborgen van een optimale gastbeleving;

• Het professioneel afhandelen van feedback, vragen en eventuele klachten van gasten;

• Het signaleren van verbeterpunten en actief meedenken over efficiëntere werkprocessen;

• Het ondersteunen bij de planning, administratie en andere organisatorische werkzaamheden;

• Het inwerken van nieuwe medewerkers en bijdragen aan de ontwikkeling van het team.

Wat vragen wij van jou?

Wij zoeken een enthousiaste en gastgerichte professional die graag verantwoordelijkheid neemt, maar ook begrijpt dat je in een kleinschalig hotel samen de schouders eronder zet. Je bent een echte teamplayer, houdt overzicht en vindt het leuk om collega's en stagiaires te begeleiden. Je schakelt gemakkelijk tussen leidinggeven en zelf meewerken op de werkvloer.

Daarnaast beschik je over het volgende:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van hotelmanagement of hospitality;

• Minimaal 2 jaar ervaring in een supervisorrol binnen de hotellerie of een vergelijkbare hospitalityomgeving;

• Een passie voor gastvrijheid en oog voor detail;

• Een proactieve, zelfstandige en hands-on werkhouding;

• Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te houden, ook op drukke momenten;

• Sterke communicatieve vaardigheden en plezier in het begeleiden van medewerkers en stagiaires;

• Een uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

• Beheersing van de Nederlandse taal is een pré, maar geen vereiste;

• Flexibiliteit om ook in de weekenden te werken;

• Je woont in Amsterdam of de directe omgeving.

Wat bieden wij jou?

Werken bij The Highlander betekent werken in een dynamisch boutiquehotel waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, bent nauw betrokken bij de dagelijkse operatie en krijgt de ruimte om jouw ideeën in de praktijk te brengen.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een salaris in overleg, afhankelijk van jouw ervaring en conform de horeca-cao;

• Een afwisselende functie waarin leidinggeven en operationeel meewerken elkaar afwisselen;

• Een kleinschalige werkomgeving met korte lijnen en een hecht team;

• Veel contact met gasten, medewerkers en stagiaires;

• Een basispensioenregeling en een aanvullende pensioenregeling;

• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer met het openbaar vervoer van maximaal € 200 per maand;

• Een informele organisatie waarin eigen initiatief en ideeën worden gewaardeerd;

• Gezellige zomer- en winteractiviteiten met collega's van de Highland Group;

• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen onze organisatie

Heb je interesse in deze functie?

Ben jij enthousiast geworden en herken jij jezelf in deze vacature? Dan maken we graag kennis met je!

Stuur je cv en motivatie via de sollicitatiebutton. Heb je eerst nog vragen over de functie? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens bij de vacature.

We kijken uit naar je sollicitatie!