Als klantadviseur bij UWV Goes draag je bij aan het ondersteunen van mensen in uitdagende situaties. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen en biedt oplossingen die aansluiten bij hun behoeften, waarbij je wet- en regelgeving toepast. Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om vol vertrouwen aan de slag te gaan. Na deze training kun je deels vanuit huis werken, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: van klantvragen via telefoon en e-mail en het bieden van passende ondersteuning.
- Toepassen: van wet- en regelgeving om klanten te helpen bij complexe situaties.
- Zorgen: dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en hen het vertrouwen geven dat ze in goede handen zijn.
- Bijwerken: van klantdossiers en het verwerken van administratieve taken.
- Samenwerken: met collega's om de beste service te bieden en deel te nemen aan teamvergaderingen en trainingen.
Bij UWV Goes krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om een verschil te maken in het leven van anderen. We bieden je een werkomgeving waarin jouw groei en werk-privébalans centraal staan.
- Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling
- Werk 24 tot 36 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
- Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede balans
- Doe werk dat ertoe doet en maak dagelijks een verschil
- Ontwikkel jezelf verder met onze doorgroeimogelijkheden
- Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd
- 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd
- 10,82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantie-uren
- Maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever binnen de Overheid
- Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal aangevraagd moeten worden. Geen zorgen, dit zullen wij voor jou regelen
- Er is de mogelijkheid om diverse cursussen en trainingen te volgen vanuit Start People via Skillstown
Wij zoeken een empathische en leergierige teamspeler die klanten met begrip en professionaliteit ondersteunt.
- Empathisch en uitstekende communicatievaardigheden
- MBO 4 diploma, bereidheid om te leren en te groeien
- Beschikbaar voor 24-38 uur per week, flexibel inzetbaar
- Bereid om te reizen naar Goes en omgeving
- Deelname aan een intensieve 6-weekse training vereist
Welkom bij UWV Goes, een organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Met een rijke geschiedenis van groei en ontwikkeling staan onze kernwaarden - samenwerking, betrokkenheid en innovatie - centraal in alles wat we doen.
Wat ons uniek maakt, is onze focus op persoonlijke ontwikkeling en werkplezier. We bieden uitgebreide trainingsprogramma's, stimuleren een gezonde werk-privébalans en dragen actief bij aan maatschappelijke projecten. Bij ons ben je meer dan een medewerker; je bent een gewaardeerd lid van een betrokken team.
Klaar om samen met ons het verschil te maken?
Salarisomschrijving€17.02 - €19.00 hourly