Over het werk
Jij kan aan de slag als sales support medewerker bij dit groeiende bedrijf in de houtindustrie! In deze rol ben je de verbindende schakel tussen klanten, het commerciële team en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat het verkoopproces soepel verloopt en dat zowel klanten als collega's op jouw ondersteuning kunnen rekenen.
Als eerste aanspreekpunt voor klanten onderhoud je dagelijks via telefoon en e-mail contact met zowel bestaande als nieuwe klanten. Je beantwoordt vragen over bestellingen, prijzen en levertijden, en lost eventuele problemen proactief op. Bij akkoord op een voorstel maak je de definitieve order op en geef je deze door aan de productieplanning. Daarnaast houd je contact met de planning om ervoor te zorgen dat levertijden worden gehaald, en neem je proactief contact op met klanten als dit niet mogelijk is.
Je ondersteunt ook de accountmanagers en new business developer door leads op te volgen, afspraken in te plannen en salesgesprekken voor te bereiden. Daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling van orders, van invoer in het systeem tot facturatie, en bewaak je de voortgang van iedere bestelling. Verder ben je verantwoordelijk voor het opstellen van verkooprapportages en analyseer je verkoopdata om trends te signaleren en verbeteringen voor te stellen.
Kortom: binnen deze functie ben jij echt de ondersteuning van het gehele salesteam. Je doet aan relatiebeheer, ondersteunende acquisite, administratie en vooral ook rapporten maken en het team ondersteunen.
Wat wij bieden
- Let op, gepubliceerde salaris is het salaris voor 32u
- En goed inwerktraject en een leuk klein team
- Meteen op contract bij de werkgever
- Veel doorgroeimogelijkheden
- Leuke vrijdagmiddag borrels
- Salaris afhankelijk van ervaring, leeftijd, het aantal talen dat je spreekt.
Wat wij vragen
- Afgeronde mbo 4 met hbo werk/ denkniveau of hbo-opleiding richting commercie of administratie
- Goede communicatieve vaardigheden
- Kennis van Microsoft Office (Word, Excel en Powerpoint)
- Kennis van CRM
- Nederlandse en Engelse taal volledig onder controle, Duits of een andere taal is een pre
Over het bedrijf
Voor dit houtverwerkingsbedrijf vlakbij Heerhugowaard en Alkmaar zijn de medewerkers het aller belangrijkst. Dit voel je wanneer je een rondje loopt door de fabriek of het hoofdkantoor. Zo vieren ze in een eigen bar alle jubileums en verjaardagen en is iedereen welkom! Ook heerst er een gezellige en rustige sfeer op de werkvloer. Iedereen komt uit de omgeving waardoor er ook een West- Friese cultuur heerst, iedereen helpt elkaar en staat klaar voor elkaar.
#6510Salarisomschrijving
€2700.00 - €2750.00 monthly