Als klantenservicemedewerker outbound ben jij degene die contact opneemt met onze klanten. Jij belt hen proactief om informatie te verstrekken, producten of diensten aan te bieden en hen de best mogelijke klantbeleving te geven. Geen ingewikkelde systemen of chatgesprekken. Jij werkt vooral met de telefoon en maakt daarin echt het verschil!
Wat je gaat doen:
- Communicatie: telefonisch contact leggen met klanten om onze diensten en producten aan te bieden.
- Klantbeleving: zorgen voor een positieve ervaring door klantgericht te werken en maatwerk te leveren.
- Ontwikkeling: actief bijdragen aan je persoonlijke groei en die van het team door feedback en training.
- Teamwerk: samenwerken met collega's om doelstellingen te behalen en elkaar te ondersteunen.
- Resultaten: bijhouden en rapporteren van gespreksresultaten om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.
✔ Reiskostenvergoeding: Wij vergoeden jouw reiskosten, zodat je zonder zorgen naar het werk kunt komen.
✔ Flexibele werktijden: Je werkt ongeveer 24 uur per week, verdeeld over 4 dagen (maandag t/m donderdag).
✔ Hybride werken: Na je inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken, met af en toe een gezellige dag op kantoor.
✔ Een inclusieve en fijne werkomgeving: Iedereen is welkom! Wij stimuleren diversiteit en geven graag kansen aan mensen met een Wajong-uitkering of een afstand tot de arbeidsmarkt.
Wat we van je vragen
Wij zoeken een klantgerichte doorzetter met groeiambitie.
✅ MBO werk- en denkniveau: Je hebt een passend opleidingsniveau en kunt goed zelfstandig werken.✅ Je bent flexibel beschikbaar
✅ Je bent enthousiast en gemotiveerd: Je hebt zin om te leren en jezelf te ontwikkelen.
✅ Je bent communicatief sterk: Je weet hoe je een goed gesprek voert en kunt klanten overtuigen.
✅ Je bent betrouwbaar en sociaal: Je houdt je aan afspraken en werkt goed samen met collega’s. Over het bedrijf
UWV in Goes speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van werkzoekenden en werkgevers. Ons team zet zich dagelijks in om mensen te begeleiden bij hun zoektocht naar werk en om hen te voorzien van de juiste informatie en dienstverlening. We werken in een fijne, collegiale sfeer waarin samenwerken en klantgerichtheid centraal staan.
Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan maatschappelijke betrokkenheid en de groei van onze medewerkers. We zijn trots op onze innovatieve projecten en onze cultuur waarin werk en privé in balans zijn. Onze medewerkers genieten van uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en de mogelijkheid om een positieve impact te maken in de gemeenschap.
Zie je jezelf al meegroeien met ons dynamische team en bijdragen aan onze missie? Ben jij klaar om je carrière een betekenisvolle wending te geven?
€17 hourly