Voor onze klant, in de regio van Dordrecht, zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x).
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat orders, vragen en commerciële afspraken soepel worden afgehandeld. Wat deze rol interessant maakt, is de combinatie van klantcontact, logistieke processen en administratieve nauwkeurigheid. Jij houdt de lijnen kort, bewaakt afspraken en zorgt dat elke klant snel en correct wordt geholpen.
Taken en verantwoordelijkheden van de Customer Service Representative in Dordrecht:
- Als Customer Service Representative ben jij verantwoordelijk voor de complete orderafwikkeling: van het moment dat een order binnenkomt tot aan de uitlevering
- Je werkt dagelijks samen met de buitendienst, logistiek en planning, en zorgt dat klanten altijd een duidelijk en correct antwoord krijgen op vragen over leveringen, producten of commerciële afspraken
- In deze functie kun je je ontwikkelen in klantbeheer, SAP-administratie en logistieke proceskennis
- Je komt terecht in een afdeling waar teamwork centraal staat, je nauw samenwerkt met ervaren collega's en waar je kunt doorgroeien richting specialistische of coördinerende rollen.
Jouw profiel
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding in administratieve, commerciële of logistieke richting
- Ervaring met data-input, orderverwerking en bij voorkeur SAP
- Sterk in administratie, klantcontact en nauwkeurig werken
- Communicatief vaardig in Nederlands en Engels
- Stressbestendig, zelfstandig en resultaatgericht
- Positieve, commerciële instelling en hands-on mentaliteit
Aanbod
- Informele werksfeer met een hecht team
- Internationale, financieel stabiele organisatie
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen customer service en logistieke processen
- Moderne systemen en professionele begeleiding
- salaris tussen de 3200 - 3800 euro op basis van een fulltime werkweek en op basis van kennis en ervaring
Interesse?
Ben jij de Customer Service Representative die wij voor onze klant in de regio van Dordrecht zoeken? Reageer dan snel!
Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via privacy-emea@roberthalf.net.