Als administratief medewerker orderverwerking draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze klantinteracties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat vragen en verzoeken snel en correct worden afgehandeld. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, van het beantwoorden van vragen over producten tot het ondersteunen van onze buitendienstcollega’s. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan een uitstekende klanttevredenheid.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via e-mail, variërend van productinformatie tot levertijden.
- Ondersteunen van technische tweedelijns support: door complexe vragen door te zetten naar de juiste collega’s.
- Verwerken van informatie: in onze systemen, zodat alles up-to-date blijft.
- Beheren van offertetrajecten: van aanvraag tot opvolging, met een commerciële blik.
- Bijdragen aan klanttevredenheid: door servicegericht te werken en oplossingen te bieden waar nodig.
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw persoonlijke groei en welzijn centraal staan. We bieden je alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn en plezier te hebben in je werk.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.800 en € 3.900.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Fulltime functie van 34-38 uur per week.
- 25 vakantiedagen en een tijd-voor-tijd regeling.
- Opleidingsmogelijkheden en diverse doorgroeikansen.
- Anderhalf uur per week onder werktijd sporten in de vitaliteitsruimte.
We zoeken een energiek en klantgericht persoon die graag schakelt tussen diverse taken en uitdagingen.
- Mbo werk- en denkniveau, opleiding in administratieve of commerciële richting
- Ervaring met MS Office en affiniteit met andere softwareprogramma’s
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, schriftelijk en mondeling
- Communicatief vaardig en oplossingsgericht in klantcontact
- Beschikbaar voor een fulltime functie met doorgroeimogelijkheden
Gevestigd in Zevenaar, is ons bedrijf een wereldwijde marktleider en innovator op het gebied van elektrificatie, koppeling en automatisering. Als solide familiebedrijf hechten we veel waarde aan samenwerking, betrouwbaarheid en klantgerichtheid, wat terug te zien is in onze dagelijkse werkwijze.
Bij ons krijg je de kans om te groeien binnen een dynamische en informele werkomgeving. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden diverse doorgroeimogelijkheden, terwijl we ook aandacht hebben voor een gezonde werk-privébalans. Innovatie en kwaliteit staan bij ons centraal, zowel in onze producten als in onze manier van werken.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat samenwerkt aan vooruitstrevende oplossingen en klanttevredenheid?
€2200 - €3000 monthly