Als medior klantenservice medewerker ben jij het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten én collega's. Je combineert meewerken met ondersteunen en verbeteren.
- Behandelen van klantvragen via mail, telefoon en fysiek contact
- Ondersteunen en begeleiden van collega's op de werkvloer
- Meekijken bij complexere klantcases en serviceaanvragen
- Overzicht houden tijdens drukke momenten en taken verdelen
- Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere processen
- Werken in dagdiensten van 8 uur met 30 minuten pauze
- Inzetbaar doordeweeks en op zaterdag, variërende dagen in overleg
- Standplaats: Eindhoven
Starttijden weekend: 08:45 of 09:30 Over de werkgever Wat wij bieden
- € 2.850 bruto per maand op basis van fulltime
- 300% salaris op feestdagen
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km vanaf je thuisadres
- Goede pensioenregeling via het pensioenfonds detailhandel
- Dienstverband via 24/7 drive
- Toegang tot meer dan 100 online trainingen
- Doorgroeimogelijkheden
- Vrijheid en zelfstandigheid in je werk
- Werkzekerheid
- Mogelijkheid tot sparen voor 24/7 drive merchandise