Als Inside Account Manager ben jij de verbindende schakel tussen klanten en de interne organisatie. Klanten vertrouwen op jouw kennis, service en opvolging. Dankzij jouw inzet verlopen processen soepel en blijven relaties sterk.
Werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Onderhouden van klantcontact met bestaande relaties in binnen- en buitenland
- Beantwoorden van vragen over producten, technische toepassingen, voorraadbeschikbaarheid en levertijden
- Opstellen en opvolgen van offertes
- Verwerken van orders en bewaken van een correcte administratie
- Afhandelen van klachten en retouraanvragen
- Signaleren van commerciële kansen en afstemmen met het salesteam
- Ondersteunen van sales- en marketingactiviteiten
- Bewaken van orderstatussen en levertijden
- Bijhouden van klant- en ordergegevens in het ERP-systeem
- Brutosalaris van € 2.700,- tot € 4.500,- per maand
- Direct op contract bij de werkgever
- Fulltime functie van 40 uur per week
- Reiskostenvergoeding volgens regeling van de werkgever
- Werken binnen een internationale omgeving met klanten in meer dan 55 landen
- Veel ruimte voor ontwikkeling van product-, markt- en vakkennis
- Zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid en klantcontact
- Samenwerking binnen een professioneel en betrokken team
- Serieuze mogelijkheid op een vast dienstverband bij goed functioneren
Binnen de organisatie staan kwaliteit, vakmanschap en oog voor detail centraal. De lijnen zijn kort, initiatief wordt gewaardeerd en collega's werken nauw samen om klanten wereldwijd optimaal te ondersteunen. Door de groei van de organisatie ontstaat ruimte voor een nieuwe collega die zich voor langere tijd wil verbinden.
Werktijden
De werktijden zijn tijdens reguliere kantoortijden.
