Als Klantenservice Medewerker Zakelijk op het hoofdkantoor van Jumbo in Veghel help je ondernemers met vragen over bestellingen, leveringen, spaaracties en andere zakelijke diensten. Je denkt mee, zoekt naar de juiste oplossing en zorgt ervoor dat klanten snel en goed worden geholpen.
Geen dag is hetzelfde. Je schakelt veel met collega’s van andere afdelingen en hebt een belangrijke rol in de dienstverlening aan zakelijke klanten.
Wat ga je doen?Je helpt zakelijke klanten onder andere met vragen over:
-
- bestellingen en leveringen;
-
- facturen en administratieve vragen;
-
- spaaracties;
-
- lopende aanvragen;
-
- overige servicevragen.
Je werkt met verschillende systemen tegelijk en schakelt waar nodig met collega’s van bijvoorbeeld Sales of Logistiek om de klant zo goed mogelijk te helpen.
Waarom deze baan?-
- Salaris van €17,32 per uur (omgerekend ongeveer €2100/maand obv 28 uur/week).
-
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer.
-
- Een betaalde training van vier weken (de eerste week online, daarna op het hoofdkantoor in Veghel).
-
- Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur.
-
- Geen avond- of weekenddiensten.
-
- Werken op het hoofdkantoor van Jumbo in Veghel.
-
- Een betrokken team waarin samenwerken centraal staat.
-
- Een bedrijfsrestaurant met dagelijks verse en betaalbare maaltijden.
Jij:
-
- hebt ervaring in klantcontact;
-
- bent 28 uur per week beschikbaar;
-
- kunt starten met de training op 31 augustus;
-
- werkt nauwkeurig en denkt in oplossingen;
-
- kunt goed schakelen tussen verschillende systemen;
-
- communiceert duidelijk en klantgericht.
Heb je eerder bij Jumbo gewerkt of ervaring in een supermarkt? Dan is dat mooi meegenomen.