Ben jij administratief sterk, niet bang voor complexe dossiers en zoek je een flexibele, parttime uitdaging in de financiële wereld? Word jij enthousiast van een mix tussen klantcontact en analytisch speurwerk? Ga aan de slag als Acceptant Verzekeringen bij Achmea in Tilburg!
Jouw werkzaamheden als Acceptant Verzekeringen:
Als parttime Acceptant Verzekeringen versterk je het Operations-team in Tilburg. Samen met vier gezellige collega's zorg jij dat alles rondom de overlijdensrisicoverzekeringen van Interpolis, Centraal Beheer en FBTO op rolletjes loopt. Dit is geen saaie data-entry baan; jij combineert secuur administratief werk met belangrijk klantcontact op impactvolle momenten.
Jouw dag is super afwisselend. Je schakelt moeiteloos tussen de volgende taken:
- Het echte speurwerk: Je voert 'technische acceptaties' en CDD-checks uit. Zie je een gekke aanvraag, een extreem hoog bedrag of signalen van fraude? Jij duikt in het dossier en doet aanvullend onderzoek.
- Knopen doorhakken: Je beoordeelt overlijdensclaims en regelt de uitbetalingen. Moet je een lastig besluit nemen (bijvoorbeeld door een strafrechtelijk verleden van een aanvrager)? Jij durft deze beslissing te nemen én telefonisch netjes toe te lichten aan de klant.
- Klantcontact & Support: Je beantwoordt vragen van klanten, tussenpersonen en collega's via mail en telefoon. Soms zijn dit emotionele gesprekken, waarbij jij de rust bewaart.
- De basis op orde: Je verwerkt nieuwe aanvragen, voert mutaties door en houdt je bezig met debiteurenbeheer.
Wie ben jij?
Je bent analytisch, staat stevig in je schoenen en kunt goed omgaan met hectiek en emoties van klanten. Schakelen tussen administratie en de telefoon is voor jou business as usual.
Handig om te weten: De praktische zaken
- Salaris: Een bruto uurloon van € 19,96.
- Uren: Je werkt 34 uur per week, wat ideaal te verspreiden is over 4 dagen.
- Startdatum: Je bent per direct beschikbaar om te beginnen.
- Inwerkperiode & Thuiswerken: Omdat de materie complex is, werk je de eerste 3 maanden volledig op het gezellige kantoor in Tilburg om alle kneepjes van het vak te leren. Daarna is er de mogelijkheid om 1 of 2 dagen per week vanuit huis te werken.
- Een bruto uurloon van € 19,96.
- Een thuiswerkvergoeding voor de dagen die je thuis werkt.
- Een eindejaarsuitkering.
- Een flexibele werkweek van 34 uur, die je mag verspreiden over 4 dagen.
- De mogelijkheid tot hybride werken (na 3 maanden werk je 1 of 2 dagen per week lekker vanuit huis).
- Volop ruimte en budget voor jouw persoonlijke en professionele groei.
- Je bent proactief, ziet werk liggen en stroopt je mouwen op als het druk is.
- Je houdt je hoofd koel bij hectiek en zorgt samen met het team dat aan het eind van de dag alle dossiers zijn opgelost.
- Je pikt nieuwe computersystemen en ingewikkelde processen snel op.
- HBO werk- en denkniveau is een pré, maar geen harde eis.
- Je staat stevig in je schoenen en kunt goed omgaan met de emoties van klanten aan de telefoon.
Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Tilburg Werkuren per week 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €19,96 per uur Verantwoordelijk voor Als Acceptant Verzekeringen beoordeel je aanvragen voor overlijdensrisicoverzekeringen, beantwoordt vragen van klanten en regelt de uitbetaling aan nabestaanden bij overlijden. Gepubliceerd op 02-06-2026€19,96 per uur