Als servicedesk medewerker bij deze dynamische opdrachtgever in Montfoort, ben jij de eerste persoon die klanten en monteurs spreekt bij glasvezelaansluitingen. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten snel en efficiënt worden afgehandeld, terwijl je de administratie nauwkeurig bijhoudt. Jij als servicedesk medewerker in Montfoort, bent de spil in het soepel laten verlopen van de diensten en speelt een cruciale rol in het verhogen van de klanttevredenheid. Dagelijks beantwoord je telefoons en e-mails, help je klanten met vragen of klachten en neem je meldingen aan. Jij, als servicedesk medewerker in Montfoort, bepaalt welke meldingen voorrang hebben en plant de monteurs in om ervoor te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken, bewaken en rapporteren van orders en incidenten. Je houdt alle betrokken partijen goed op de hoogte en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nageleefd.
In deze rol, van servicedesk medewerker in Montfoort, combineer je technische ondersteuning met klantgerichte service, waarbij je bijdraagt aan het succes van elk project en de tevredenheid van onze klanten. Interesse? Dan kom ik graag met je in contact om de functie met je te bespreken.