Wat ga je bij ons doen?
Als front-office medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de gasten.
Je verzorgt de check-in en check-out, bedient de telefooncentrale, neemt kamerreserveringen aan, geeft advies over bezienswaardigheden en uitjes in de omgeving.
Maar bovenal zorg je ervoor dat onze gasten zich thuis voelen! Je denkt servicegericht mee om het verblijf van onze gasten zo aangenaam mogelijk te maken en zorgt ervoor dat het hen aan niets ontbreekt. Je draagt zorg voor een goede communicatie, overdracht en follow-up.
Als front-office medewerker werk je overdag, in de avond, maar ook in weekenden en op feestdagen. We streven er naar om je maximaal 2 weekenden per maand in te roosteren en de feestdagen evenredig te verdelen. Waar nodig kunnen we 1 standaard werkdag voor je plannen in het rooster en de andere dagen flexibel maken; makkelijk voor het regelen van de oppas, je vaste sportdag, familiebezoek o.i.d.
Wie zoeken wij?
Met een glimlach op je gezicht weet jij de gasten te verrassen met jouw gastvrijheid en oog voor detail. Je bent representatief, flexibel, enthousiast en positief; je denkt in mogelijkheden.
Door jouw persoonlijke benadering maak je het bezoek van elke gast bijzonder en ben je tevens een fijne collega. Je past bij de cultuur en mentaliteit van de Ernst Sillem Hoeve; de gast staat op 1 en we hebben veel voor elkaar over!
Je hebt een afgeronde MBO opleiding 4 en werkervaring in een soortgelijke functie. Daarbij heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. In bezit zijn van rijbewijs B is een pré.
Een dienstverband voor 24, 32 of 38 uur is bespreekbaar. We denken graag met je mee wat passend is.
Wat bieden wij jou?
- Een supergezellig bedrijf en team waar gastvrijheid hoog in het vaandel staat!
- We hebben oog voor talent en bieden mogelijkheden voor (persoonlijke) ontwikkeling.
- En... we zijn naast hardwerkende professionals gewoon ook echt dol op een beetje humor op de werkvloer!
Irene de Rijk, HR Manager
E-mail: hr@esh.nl
Hotel Ernst Sillem Hoeve
Soestdijkerweg 10b
3734 MH Den Dolder
Tel. 035- 666 85 41