Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de schakel tussen klanten, verkoopteam en het bedrijf. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, werkt met techniek, en draagt direct bij aan de groei van een internationale marktleider. Voor deze functie zoeken wij een Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst, ook bekend als TC Medewerker Binnendienst, Commercieel Medewerker Binnendienst, Medewerker Verkoop Binnendienst, Sales Support Medewerker, Sales Support Officer, Inside Sales Medewerker, Internal Sales Medewerker of Internal Accountmanager. Afhankelijk van ervaring kan de rol ook aansluiten bij titels als Accountmanager Binnendienst, Sales Engineer Binnendienst, Junior Sales Engineer, Technisch Adviseur Binnendienst, Technisch Sales Medewerker of Commercieel Technisch Adviseur. Daarnaast raakt de functievlakken aan Customer Support Medewerker (technisch), Customer Service Medewerker B2B, Orderdesk Medewerker, Orderverwerker, Commercieel Administratief Medewerker, Sales Coördinator, Backoffice Sales Medewerker, Medewerker Orderadministratie, Commercieel Medewerker Techniek of Binnendienst Medewerker Installatietechniek. De functie bevindt zich binnen de wereld van HVAC, klimaattechniek, ventilatietechniek en luchtbehandeling (air handling). Je werkt met ventilatiesystemen, klimaatsystemen, luchtkanalen, ventilatoren en warmteterugwinning (WTW) binnen projecten in de utiliteit, woningbouw en industrie. De klanten bestaan uit installateurs en technische groothandels. Een achtergrond in installatietechniek, werktuigbouwkunde (WTB) of elektrotechniek, bijvoorbeeld MTS Werktuigbouw of MTS Elektro, is passend. Kennis van of affiniteit met TVVL en KLI-C is een pré. Binnen de commerciële binnendienst ben je verantwoordelijk voor het opstellen van offertes, offertebeheer en het opvolgen van offertes. Je maakt waar nodig calculaties, geeft technisch advies en productadvies, verzorgt telefonische verkoop en onderhoudt actief relatiebeheer. Daarnaast draag je zorg voor volledige orderverwerking, ordercontrole, orderadministratie en ordermanagement. Je werkt met ERP- en CRM-systemen, zoals Exact, en bent verantwoordelijk voor correcte administratieve verwerking, het vastleggen van prijsafspraken, het bewaken van levertijden, het beantwoorden van klantvragen en het verzorgen van after sales binnen een B2B-omgeving. Daarbij bied je intensieve verkoopondersteuning en ondersteuning aan de buitendienst. De ideale kandidaat is commercieel ingesteld en heeft duidelijke technische affiniteit. Je bent proactief, assertief, servicegericht en klantgericht, met een sterk resultaatgerichte instelling. Daarnaast ben je nauwkeurig, stressbestendig en communicatief sterk. Je functioneert goed als teamplayer, maar kunt ook zelfstandig werken. Je beschikt over een echte aanpakkersmentaliteit, hebt geen 9-tot-5 mentaliteit, bent procesmatig sterk, overziet het gehele orderproces van aanvraag tot levering, neemt verantwoordelijkheid en denkt altijd oplossingsgericht. Wat ga je doen?
Als Commercieel Medewerker Binnendienst (40 uur per week) ontvang je een bruto maandsalaris tussen de € 2.700 en € 3.300 en vervul je een belangrijke rol binnen het verkoop binnendienst team van een internationaal opererende organisatie in de ventilatie- en luchtbehandelingstechniek.
In deze functie ben je de schakel tussen klanten, buitendienst en interne afdelingen. Je adviseert groothandelaren en installateurs over producten en levermogelijkheden, stelt offertes op en zorgt voor een correcte verwerking en opvolging van orders. Je werkt nauw samen met de buitendienst.
Een werkdag als Commercieel Medewerker Binnendienst staat in het teken van klantcontact, commercieel advies en procesbewaking. Je analyseert klantbehoeften, stelt technisch correcte offertes op, volgt deze actief op en verwerkt orders zorgvuldig in het systeem. Dankzij jouw proactieve houding verloopt het verkoopproces en de interne afstemming soepel.
Ben jij klaar om aan de slag te gaan als Commercieel Medewerker Binnendienst en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen een internationale en groeiende organisatie?
Waar ga je werken?
Als Commercieel Medewerker Binnendienst kom je te werken bij een internationaal familiebedrijf met een sterke positie binnen de ventilatie- en luchtbehandelingstechniek voor industrie, utiliteitsbouw en woningbouw.
De organisatie is wereldwijd actief en staat bekend om haar technische kennis, betrouwbare producten en continue ontwikkeling. De Nederlandse markt wordt bediend vanuit een compact en betrokken team met korte lijnen en een nuchtere werksfeer. Door de aanhoudende groei stap je in een energieke werkomgeving waar je een zichtbare bijdrage levert aan het commerciële succes en ruimte krijgt voor eigen initiatief en ontwikkeling.
Wie ben je?
Voor deze functie zoeken wij een kandidaat met een commerciële instelling. Ervaring in een soortgelijke functie is een pré, maar geen vereiste.
- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Commercieel ingesteld
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Systeemvaardig (ervaring met ERP-systemen is een pré)
- Proactief, klantgericht en teamgericht
Wat mag je verwachten?
- Bruto maandsalaris tussen de € 2.700 en € 3.300 op basis van werkervaring
- Een meer dan marktconform totaalpakket aan arbeidsvoorwaarden
- Direct in dienst bij de opdrachtgever
- Werken bij een sterk internationaal opererende organisatie
- Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Opleidingsmogelijkheden
- Een zelfstandige en verantwoordelijke functie als Commercieel Medewerker Binnendienst
- Werken binnen een ambitieuze en groeiende organisatie met korte lijnen
- Een hecht, energiek team waarin samenwerking centraal staat
Salarisomschrijving€2700 - €3300 monthly
