Je bent als Customer Support medewerker een hele belangrijke schakel binnen het bedrijf. Samen met je collega's adviseer je de klant en begeleid je offerte- en ordertrajecten van A tot Z. Een leuk balans tussen klantcontact en administratieve taken. Hierbij komt veel verantwoordelijkheid bij kijken, maar al dat vrijheid maakt het ook leuk!
Als Customer Support medewerker heb je tijdens het gehele commerciële proces, zowel telefonisch als per mail contact met de klant. Uiteraard communiceer je op een open en behulpzame manier en leg je nadruk op een optimale klantgerichtheid en klanttevredenheid. Je hebt contact met verschillende bedrijven en de contactpersonen hiervan. Dus is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en flexibel bent!
- Het opstellen van offertes;
- Compleetheid van gegevens controleren bij het verwerken van klantorders;
- Je ziet commerciële kansen en volgt deze op;
- Contact onderhouden met klanten, leveranciers en collega's via mail en telefoon.
- Je beschikt over minimaal een MBO+ of HBO werk- en denkniveau, met voorkeur in de commerciële richting;
- Je bent commercieel ingesteld en enthousiast;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur in de week.
Je komt te werken bij een gave en meedenkende organisatie wat ook nog in de interieur branche zit. Het bedrijf creëert creatieve oplossingen voor werk- zorg- en onderwijsomgevingen met ook nog is een duurzame touch erin verwerkt. Natuurlijk vinden ze het belangrijk dat je zelf als Customer Support medeweker ook op een fijne, positieve en inspirerende werkplek terecht komt, waar je jezelf ook snel thuis voelt. Een informele werksfeer, samen ondernemen en plezier op de werkvloer, wat wil je nog meer?
Wat krijg je ervoor terug?Als Customer Support medewerker mag jij genieten van de volgende voordelen:
- Allereerst; een mooi salaris tussen de €2550,- en de €3150,- afhankelijk van je ervaring;
- Na een periode als JAM'er gewerkt te hebben, uitzicht op een contract bij de opdrachtgever;
- Een vergoeding voor OV kosten;
- Mogelijkheden om door te groeien richting account- of projectmanagement;
- Thuiswerkmogelijkheden met een verzorgde werkplek.
Het salaris bedraagt €2400.00 - €2750.00