Wat ga je doen?
Wil jij een belangrijke schakel zijn tussen chauffeurs en reizigers? Ben je goed in plannen, aansturen en denk je graag in oplossingen? Dan is de functie van Centralist bij Connexxion Taxi Services iets voor jou.
Als centralist zorg jij ervoor dat onze reizigers veilig, comfortabel en op tijd op hun bestemming komen. Jij bent het hart van de operatie: je zet klantwensen om in een efficiënte vervoersplanning en zorgt dat het vervoer soepel verloopt. Daarbij maak je slimme ritcombinaties, stuur je chauffeurs aan en houd je het overzicht wanneer de situatie verandert - bijvoorbeeld bij files, slecht weer of onverwachte vertragingen. Ook verzorg je de eerste lijn communicatie bij calamiteiten en voer je administratieve werkzaamheden uit die bij de planning horen.
Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Samen met je collega's zorg je ervoor dat inwoners van Groningen met een WMO-vervoerspas veilig en betrouwbaar kunnen reizen. Je draait nacht- en weekenddiensten waarbij samenwerking, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid centraal staan.
Je wordt ingeroosterd op nachtdiensten tussen 22.00 uur en 06.00 uur. Daarnaast werk je om het weekend.
Wat wij jou bieden:
Een dynamische functie waarbij jij het verschil kunt maken. Want één ding is zeker, een centralist zoals jij weet het verschil te maken tussen naar je werk gaan of er voor te gaan. Deze functie kan fulltime worden ingevuld, maar parttime werken behoort ook tot de mogelijkheden. Wat wij verder bieden:
- Ons vertrouwen: een vast contract na een jaar;
- Af en toe rust: 23 vakantiedagen;
- Altijd in mei: 8% vakantietoeslag;
- Duurzaam onderweg: een (elektrische) fiets via Lease a Bike;
- Wij zorgen voor nu én later: pensioen volgens Pensioenfonds Vervoer.
Werken bij Transdev
Connexxion Taxi Services is onderdeel van Transdev. Connexxion is een van de bekendste OV-merken van Nederland en een grote speler binnen specialistisch taxivervoer. Dagelijks zorgen meer dan 1500 taxichauffeurs door het hele land voor het veilig en betrouwbaar vervoeren van hun passagiers. Voornamelijk het leerlingen- en zorgvervoer vormt een belangrijk onderdeel van de dienstverlening. Daarnaast biedt het merk in diverse regio's stads- en streekvervoer per bus.
Meer over Connexxion
Wat breng je mee?
Je bent stressbestendig, servicegericht en houdt altijd het overzicht - ook als het druk is. Jij schakelt snel, denkt vooruit en neemt beslissingen die het verschil maken. Door jouw communicatieve vaardigheden weet je chauffeurs goed aan te sturen en zorg je dat reizigers tevreden zijn over hun rit.
Je beschikt over sterke planningsvaardigheden, analytisch inzicht en een oplossingsgerichte houding. Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen en kunt goed met computers omgaan. Kennis van de regio Groningen is een pré.
Het sollicitatieproces
Wil jij werken bij Transdev? Solliciteer dan direct! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
2. Telefonische kennismakingWe bellen je om telefonisch kennis te maken. Tijdens dit gesprek schat de recruiter in of je de juiste vaardigheden in huis hebt voor de functie.
3. Persoonlijke kennismakingWas de telefonische kennismaking een succes? Dan nodigen we je uit voor een eerste gesprek met de leidinggevende van de afdeling en een collega van HR.
4. AssessmentHet kan zijn dat we je vragen om een assessment te doen. Dit is altijd na het eerste gesprek met de teammanager en helpt ons om een beter beeld te krijgen van jouw skills en ervaring. Een pre-employment screening kan ook onderdeel uitmaken van de sollicitatie procedure.
5. Tweede kennismakingDoor naar het tweede gesprek? Goed bezig. Deze keer heb je een gesprek met een collega van de afdeling en een andere collega.
6. Aan de slag!Heb je het tweede gesprek ook succesvol achter de rug? Je ontvangt van ons een aanbod en kan aan de slag. Welkom bij Transdev!
Veel gestelde vragen
Hoe flexibel is de functie qua werktijden en locatie?Bij Transdev is het mogelijk om werktijden en locatie aan te passen als je functie dit toelaat. We zien vaak bij onze functies op het hoofdkantoor dat er ongeveer 50% van de tijd thuis wordt gewerkt. In overleg met je leidinggevende maak je hier afspraken over.
Wat zijn de doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf?Bij Transdev krijg je volop kansen om je te ontwikkelen en door te groeien. Via de interne Academy kun je opleidingen en trainingen volgen, en er is ruimte om je te specialiseren of juist breder inzetbaar te worden.
Hoe ziet de bedrijfscultuur eruit?Bij Transdev staat maatschappelijke betrokkenheid centraal. Onze cultuur is gericht op vertrouwen, samenwerken, moed en verbeteren, met oog voor mens en milieu. Collega's werken samen aan slimme en duurzame mobiliteitsoplossingen, waarbij er veel ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling.
Het salaris bedraagt €2578 - €3388