Ben jij een organisatorisch talent met oog voor detail en klanttevredenheid? Heb je ervaring met het coördineren van complexe klantorders en projecten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?Als orderbeheer bij KPN in Ede zorg jij ervoor dat onze zakelijke klanten hun maatwerkproducten en -diensten tijdig en correct geleverd krijgen. Jij bent de spil in het leveringsproces, van order tot factuur, en bewaakt de kwaliteit, voortgang en afspraken met de klant.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Voorbereiden, beoordelen en registreren van klantorders;
- Toetsen van orders op haalbaarheid en volledigheid;
- Plannen en bewaken van de voortgang van leveringen;
- Realiseren van orders conform de gemaakte klantafspraken;
- Adviseren van klanten over het leveringsproces en maken van duidelijke afspraken;
- Signaleren van risico's en tijdig ingrijpen om verstoringen te voorkomen;
- Fungeren als vast aanspreekpunt voor de klant gedurende het hele proces.
De werkdagen zijn van 09:00 tot 17:00, van maandag tot en met vrijdag.
Wie ben jij?
Ben jij iemand die communicatief sterk is, klantgericht en tegelijkertijd oplossingsgericht. Jij bent iemand die stressbestendig is en overzicht kan bewaren. Verder voel jij verantwoordelijkheidsgevoel voor je eigen taken en ben je iemand die snel leert.
Wat wij bieden- Aantrekkelijk uurloon van €19,16 bruto;
- €1.500,- inzetbaarheidsbudget om te besteden;
- Flexibel werken: deels thuis, deels op kantoor in Ede;
- Reiskosten worden vergoed;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Werken in een hecht en innovatief team.
- Mbo 4 werk- en denkniveau;
- Accuraat en gestructureerd werken;
- Klantgericht en oplossend denken;
- Stressbestendig;
- Verantwoordelijkheidsgevoel;
- Flexibel.
€19,16 per uur