Als supervisor combineer je leidinggeven met meedoen op de vloer, houd je het overzicht en zorg je dat gasten én team elke dag tevreden zijn.
Wij zijn Conscious Group! Conscious Group bestaat uit negen hotels, vier Hotel V en vijf Conscious Hotels locaties, en drie restaurants. Bij ons komt hospitality, design en duurzaamheid samen. Conscious Hotels richt zich op duurzaamheid tot in het kleinste detail, zonder in te leveren op comfort. Terwijl Hotel V bekendstaat om zijn stijlvolle, karaktervolle en authentieke Amsterdamse uitstraling. Binnen Conscious Group werken alle locaties samen als één team, gedreven door onze FOCAL-waarden: Fun, Open, Connect, Ambition en Love. En nu is Conscious Hotels Utrecht op zoek naar een Front Office Stagiair.
Ben jij iemand die energie krijgt van gasten blij maken én een team laten stralen? Als operationeel supervisor bij Conscious Hotels Utrecht ben jij de meewerkend voorman van ons frontoffice- én ontbijt team: je staat zelf midden in de actie, maar houdt tegelijk het overzicht en werkt nauw samen met de hotelmanager om alle afdeling elke dag een beetje beter te maken.
Je stuurt het team aan op een motiverende manier, coacht collega’s on the job en zorgt ervoor dat iedereen weet wat er moet gebeuren. Je bent hét aanspreekpunt voor gasten, pakt vragen of feedback makkelijk op en zorgt ervoor dat de sfeer altijd warm en welkom blijft.
Samen met je collega’s zorg je voor een soepele, zorgeloze gastervaring. Je houdt de shop-voorraad op orde, denkt mee over verbeteringen en hebt een scherp oog voor hygiëne en veiligheid. En natuurlijk: je draait zelf volop mee op de vloer. Van het inchecken van gasten tot het maken van een cappuccino. Want als supervisor geef je niet alleen leiding, je doet het vooral samen met je team!
Over jou!
-
Het organiseren van trainingen om je team nóg beter te maken vind je leuk, want goede service en hoge standaarden zitten nou eenmaal in jouw DNA;
-
Je bent georganiseerd en scherp op veiligheid, hygiëne en alle regels die het hotel en de bar nodig hebben;
-
Duurzaamheid past bij jou, en verspilling minimaliseren voelt voor jou net zo vanzelfsprekend als goede service leveren;
-
Je hebt sterke leiderschaps- en teammanagementvaardigheden en deed eerder al ervaring op in een leidinggevende functie binnen de hospitality;
-
Gezondheids- en veiligheidsvoorschriften zijn voor jou niet onbekend;
-
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
-
Bij voorkeur woon je in of nabij Utrecht;
-
Je bent flexibel en vindt het geen probleem om in het weekend, de avond of tijdens feestdagen te werken;
-
Je bent op zoek naar een baan voor minimaal 4 dagen per week.