Als junior bezwaar behandelaar draag je bij aan een eerlijk en transparant proces rondom bezwaarprocedures. Je bent het aanspreekpunt voor gedupeerden en gemachtigden, waarbij je juridische kennis combineert met empathie en een resultaatgerichte aanpak. In deze rol werk je zorgvuldig en weet je emoties te erkennen zonder de procedure uit het oog te verliezen. Met jouw communicatieve vaardigheden en kennis van het bestuursrecht zorg je voor een efficiënte en zorgvuldige afhandeling van bezwaren.
Jouw verantwoordelijkheden:- Telefonisch en schriftelijk reageren op bezwaren en het opstellen van vaststellingsovereenkomsten.
- Onderhouden van contact met gedupeerden en gemachtigden, en hen informeren over de voortgang van het proces.
- Omgaan met emoties van betrokkenen en tegelijkertijd verwachtingen realistisch managen.
- Beslissingen nemen op bezwaar in lijn met de geldende wet- en regelgeving.
- Bijdragen aan een efficiënte en zorgvuldige afhandeling van bezwaarprocedures.
Vanuit USG Legal kom je te werken bij een grote uitvoeringsorganisatie in Utrecht.
Functie eisen- Je hebt een afgeronde hbo of wo-opleiding Rechten;
- Je beschikt over minimaal 6 maanden werkervaring (geen stage, vrijwilligerswerk of bijbaan)
- Beschikbaar voor een interne opleiding van twee maanden;
- Je hebt aantoonbare kennis van het bestuursrecht, in het bijzonder van de Algemene wet bestuursrecht (Awb), opgedaan via opleiding en/of werkervaring;
- Je bent communicatief sterk en resultaatgericht.
- Salaris tussen €3.400 en €3.700 per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
- Werken met minimaal 32 uur per week.
- Mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.
- Een eigen contactpersoon voor al je vragen en ondersteuning.
- Bijdragen aan maatschappelijke vraagstukken binnen een divers en betrokken team.
Salarisomschrijving
€3400 - €3700 monthly