Word jij de nieuwe stem van onze automerken en krijg je energie van het écht helpen van mensen? Bij dit bedrijf binnen de automotive sector zoeken we een Customer Support Medewerker die verder kijkt dan de standaard antwoorden. Jij bent de schakel tussen de klant, de dealer en de techniek.
Wat ga je doen? Als Customer Support Medewerker in Breda ben jij het visitekaartje voor verschillende importmerken. Geen dag is hetzelfde, want jouw werkterrein is breed: van garantievragen en onderhoudsplanning tot complexe technische of juridische cases.
- Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten en dealers te woord via telefoon, mail en andere kanalen.
- Case management: Je bewaakt de voortgang van dossiers, neemt eigenaarschap en zorgt dat niets tussen wal en schip valt.
- Probleemoplosser: Of het nu een klacht is of een technische vraag; jij bijt je erin vast en zorgt voor een oplossing met een glimlach.
- Samenwerken: Voor specialistische vragen schakel je snel met andere afdelingen binnen het bedrijf om de klant zo goed mogelijk te bedienen. Hiervoor zul je ook 1 a 2 dagen in de week vanuit Raamsdonksveer werken.
Wie ben jij?
Jij bent een positief ingestelde persoon die denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent klantgericht, kunt goed luisteren en weet hoe je een gesprek in goede banen leidt. Je hebt een hbo-diploma op zak en bent niet bang om vragen te stellen. Ook snel schakelen tussen verschillende taken is geen probleem, jij weet het overzicht te bewaken!
Wat wij bieden- Een verantwoordelijke rol met veel afwisseling.
- Een aantrekkelijk startsalaris van €2946,67 per maand (o.b.v. 40 uur)
- Volop interne opleidings- en doorgroeikansen.
- Ruimte voor eigen ideeën: jouw inbreng maakt ons beter
- Elke dag vers fruit op de afdeling!
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Fulltime beschikbaarheid (minimaal 32 uur per week).
- Eigen vervoer voor de werkdagen vanuit Raamsdonksveer
- Ervaring in Customer Support of Customer Relations is een pré
- Accuraat, leergierig en overzichtelijk kunnen werken
- Beheerst Nederlands en Engels uitstekend
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €2.946 Per maand Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en -problemen. Gepubliceerd op 15-09-2026€2946 per maand