Als schadebehandelaar Auto maak jij het verschil in een stressvolle situatie. Je hebt oog voor de klant, maar weet ook wanneer je moet doorpakken. Je vraagt gericht door, zodat je snel een compleet beeld krijgt van de schade en de oplossing. Jij bent degene die de regie pakt: je checkt de polisvoorwaarden, schakelt alleen als het nodig is een schadehersteller of expert in, en handelt het liefst het hele traject zelfstandig telefonisch af. Besluitvaardigheid, vertrouwen in de klant en helder communiceren zijn jouw kracht.
Je werkzaamheden op een rij:
- Beoordelen en analyseren van binnengekomen schadeclaims.
- Zelfstandig afhandelen van dossiers en claims.
- Telefonisch contact onderhouden met klanten.
- Proactief meedenken over procesverbeteringen en klantgericht werken.
Salarisomschrijving
€32000 monthly