Intro
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat orders, vragen en commerciële afspraken soepel worden afgehandeld. Wat deze rol interessant maakt, is de combinatie van klantcontact, logistieke processen en administratieve nauwkeurigheid. Jij houdt de lijnen kort, bewaakt afspraken en zorgt dat elke klant snel en correct wordt geholpen.
Over de functieAls Customer Service Representative ben jij verantwoordelijk voor de complete orderafwikkeling: van het moment dat een order binnenkomt tot aan de uitlevering. Je werkt dagelijks samen met de buitendienst, logistiek en planning, en zorgt dat klanten altijd een duidelijk en correct antwoord krijgen op vragen over leveringen, producten of commerciële afspraken.
In deze functie kun je je ontwikkelen in klantbeheer, SAP-administratie en logistieke proceskennis. Je komt terecht in een afdeling waar teamwork centraal staat, je nauw samenwerkt met ervaren collega's en waar je kunt doorgroeien richting specialistische of coördinerende rollen.
Over het bedrijfJe gaat aan de slag bij een internationale organisatie in de chemische logistiek. De organisatie biedt een stabiele werkomgeving met korte lijnen, moderne systemen en veel aandacht voor procesoptimalisatie. Voor jou betekent dit: duidelijke structuren, ruimte om mee te denken en een team waar samenwerking de standaard is.
Werken hier geeft je de kans om je te ontwikkelen binnen een logistieke omgeving waar nauwkeurigheid, klantgerichtheid en professionaliteit centraal staan.
Wat wij bieden- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Informele werksfeer met een hecht team
- Internationale, financieel stabiele organisatie
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen customer service en logistieke processen
- Moderne systemen en professionele begeleiding
- salaris tussen de 3200 - 3800 obv fulltime bruto op basis van kennis en ervaring
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding in administratieve, commerciële of logistieke richting
- Ervaring met data-input, orderverwerking en bij voorkeur SAP
- Sterk in administratie, klantcontact en nauwkeurig werken
- Communicatief vaardig in Nederlands en Engels
- Stressbestendig, zelfstandig en resultaatgericht
- Positieve, commerciële instelling en hands-on mentaliteit
Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via privacy-emea@roberthalf.net.