Vacatures helpende Rotterdam

Als incassomedewerker maak jij het verschil! Door middel van persoonlijke aandacht en maatwerk help jij mensen hun schulden aan te pakken en ontwikkel je tegelijkertijd je eigen vaardigheden en ervaring. Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week en verdient tussen de €2550-€3000 bruto per maand.

• Marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring, tussen de €2550,- en €3000,- bruto per maand;

• Een fijne werkomgeving met een open en informele bedrijfscultuur;

• Thuiswerkmogelijkheden;

• Laptop en telefoon van de zaak;

• Werken binnen een gedreven, dynamisch team met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;

• Goede pensioenregeling;

• Reiskostenvergoeding;

• Learning-on-the-job met een uitgebreid onboardingsprogramma, interne cursussen en een ervaren buddy;

• Doorlopende mogelijkheden voor ontwikkeling;

• Teamuitjes, vers fruit en een open en informele bedrijfscultuur.

Als incassomedewerker weet je met een persoonlijke aanpak en op basis van de juiste gegevens mensen op een verantwoordelijke wijze te helpen met het afbetalen van hun schulden. Op de locatie in Rotterdam zul je je vooral richten op bedrijven met een betaalachterstand en niet zozeer op consumenten. In de functie van incassomedewerker voer je de werkzaamheden van incasso- en executietraject uit. Je krijgt een eigen portefeuille, beoordeelt de verschillende dossiers en bepaalt de vervolgstappen die uitgevoerd dienen te worden. In deze functie heb je veel klantcontact, je neemt telefonisch contact op met de klanten over hun betaalachterstand en stelt een plan op zodat dit betaald kan worden. Ook voer je de bijbehorende administratieve werkzaamheden uit zoals het administratief verwerken van het betaalplan, opstellen van e-mails en brieven. Je verzorgt alle (niet standaard) correspondentie die nodig is. Als incassomedewerker heb je samen met je collega's een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor een optimale benadering van de klanten, ten alle tijden begripvol en met respect. 

Je komt te werken bij een grote financiële dienstverlener in Rotterdam. Zij verzorgen sociale incasseringen, door vanuit persoonlijke aandacht, daadkracht en maatwerk een helpende hand te bieden. Als Incassomedewerker in spé kun jij jezelf hier, onder begeleiding, ontwikkelen binnen de financiële sector. De organisatie biedt jou de beste data, digitalisering en automatisering om jou te ondersteunen in jouw werk. Zodat jij je kunt focussen op het creëren van een positieve impact.

Dat doe je niet alleen. Je komt te werken op de afdeling pensioenen en verzekeringen. Hier geldt 'we gaan ervoor met z'n allen'. Het bedraagt een hecht en enthousiast team van professionals, waar ruimte is voor persoonlijke groei en inbreng. Niet voor niets is de medewerkerstevredenheid een 8,2.

Als incassomedewerker ben je scherp, weet je met de juiste vraagstelling tot de kern te komen en ben je gedreven om op maatschappelijk verantwoorde manier de doelstellingen te realiseren.

Jij:

• Beschikt over minimaal een mbo 4 diploma, bij voorkeur richting Rechten of Juridisch medewerker, maar dit is geen vereiste;

• Je hebt kennis van/affiniteit met wet- en regelgeving;

• Je staat stevig in je schoenen en bent communicatief sterk onderlegd;

• Je bent betrouwbaar en integer;

• Bent secuur, weet binnen de kaders te werken en bent doortastend;

• Hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk;

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Chloë Boekhout via cboekhout@vannesenplaisier.nl of via 0180 82 08 22. Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website www.vannesenplaisier.nl.