Als medewerker burgerzaken / KCC draag je bij aan een soepel verloop van de dienstverlening binnen de gemeente Steenbergen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers en zorgt ervoor dat hun vragen, aanvragen en klachten op een professionele en klantgerichte manier worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid weet je de balans te vinden tussen snelheid en kwaliteit, zelfs in een dynamische werkomgeving.
Wat je gaat doen:
- Behandelen: van aanvragen voor paspoorten, rijbewijzen en andere burgerlijke zaken.
- Afhandelen: van vragen en klachten van burgers, zowel telefonisch als aan de balie.
- Samenwerken: met andere afdelingen binnen de gemeente om een efficiënte dienstverlening te waarborgen.
- Eerste aanspreekpunt van de gemeente.
Bij ons krijg je de kans om jouw expertise in klantcontact en burgerzaken verder te ontwikkelen, terwijl je werkt in een omgeving die samenwerking en persoonlijke groei stimuleert. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.
- Uurloon tussen €18,21 en €25,74, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract van 8 maanden.
- Parttime functie voor 22 of 36 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
We zoeken een klantgerichte en flexibele professional met ervaring in burgerzaken.
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
- Aantoonbare ervaring in klantenservice is vereist.
- Ervaring met burgerzaken of bij de gemeente is een pré.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Flexibel inzetbaar en stressbestendig.
- Probleemoplossend vermogen en oog voor detail.
- Digitaal vaardig en bekend met social media.
De Gemeente Steenbergen is een plek waar betrokkenheid en innovatie samenkomen. Gelegen in een goed bereikbare regio, biedt Steenbergen een inspirerende werkomgeving waar je een directe impact kunt maken op de gemeenschap. De gemeente staat bekend om haar klantgerichte aanpak en het streven naar efficiënte dienstverlening. Met een focus op samenwerking en continue verbetering, is dit een organisatie waar jouw ideeën en inzet worden gewaardeerd.
Het team
Bij de Gemeente Steenbergen kom je terecht in een hecht en professioneel team dat zich inzet voor het leveren van uitstekende service aan burgers. Het team kenmerkt zich door open communicatie, gedeelde doelen en een sterke collegiale sfeer. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en je kunt rekenen op ondersteuning van ervaren collega's die graag hun kennis delen om samen te groeien.
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: 'Iedereen kansrijk maken en houden'. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is 'Ons werk'Salarisomschrijving
€18.21 - €25.74 hourly