Wil jij het verschil maken en klanten écht verder helpen? Als Klantcontact medewerker bij Allianz ben jij de held aan de telefoon! Je bent het eerste aanspreekpunt voor iedereen met vragen over verzekeringen en schade. Geen dag is hetzelfde, want jij staat klaar om met een glimlach te helpen en te zorgen dat de klant zich gehoord voelt.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt vragen over schademeldingen, polissen en alles wat daarbij komt kijken.
- Je denkt mee over hoe het nóg beter kan en verrast klanten met je service.
- Je lost problemen op en zorgt ervoor dat klanten met een tevreden gevoel ophangen.
- Je verwerkt schademeldingen zodat alles snel en soepel verloopt.
Allianz is een plek waar je kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen. Je werkt samen met verschillende afdelingen en leert de organisatie van binnen en van buiten kennen. Zo kun je snel schakelen en weet je precies waar je moet zijn om klanten optimaal te helpen. Er zijn volop mogelijkheden om door te groeien binnen Allianz!
Waarom jij?
Je bent een enthousiaste en positieve Klantcontact medewerker die graag mensen helpt. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en denkt in oplossingen. Klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel en je bent niet bang om een stapje extra te zetten. Je hebt minimaal een MBO 4 diploma en bent op zoek naar een parttime baan in de regio Rotterdam.
Praktische info
Je kunt parttime aan de slag tijdens kantooruren. Er is ruimte voor flexibiliteit en je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen.
Wat wij bieden- Fijn uurloon van € 16,76 bruto!
- Wekelijkse extra: 12,5% gratificatie!
- Thuiswerkvergoeding: € 2,00 per dag.
- Volledige OV-kosten vergoed.
- Kijkje in de zakelijke keuken!
- Flexibel werken, deels thuis!
- Groeikansen binnen Allianz!
- Mbo niveau 4 diploma op zak
- Je hebt aantoonbare klantenservice ervaring
- Leergierig en enthousiast
- Teamspeler met oog voor kwaliteit
- Denkt mee over verbeteringen
- Minimaal 32 uur beschikbaar
- Oplossingsgericht en klantvriendelijk
€16,76 per uur