Stel je voor: je bent klantenservice medewerker in Leiden bij Eurocross. Je bent de held die gestrande reizigers met hun voertuig of medische noodgevallen te hulp schiet. Als een ware redder in nood sta jij klaar om telefonisch ondersteuning te bieden en de benodigde hulp in te schakelen.
Een uitdagende parttime baan
Ben je op zoek naar een parttime baan waar je echt het verschil kunt maken? Dan is dit dé kans voor jou! Eurocross is op zoek naar klantenservice medewerkers die gedurende de zomerperiode willen bijdragen aan het helpen van gestrande reizigers.
Verdien extra met onregelmatige diensten
Je basissalaris bedraagt €17,86 per uur. Werk je op momenten waarop toeslagen gelden, zoals 's avonds of in het weekend, dan ontvang je een extra percentage bovenop je uurloon. Inclusief deze toeslagen kan je tot €29,46 per uur verdienen. Daarnaast profiteer je van goede secundaire voorwaarden.
Ontwikkel jezelf en groei door
Bij Eurocross krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Als klantenservice medewerker kun je doorgroeien naar de vaste teams binnen het bedrijf. Hierdoor kun je jouw talenten verder ontwikkelen en nog meer bijdragen aan het helpen van mensen in nood.
Wie ben jij?
Jij bent een communicatief talent met uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Je kunt je goed inleven in de situatie van de klant en bent in staat om op een empathische en professionele manier hulp te bieden. Daarnaast ben je probleemoplossend ingesteld en kun je snel en effectief klachten en vragen oplossen. Je geduld en vriendelijkheid maken jou de perfecte persoon om klanten op een professionele manier te woord te staan.
Flexibele werktijden
De eerste startdatum is op 4 mei! Daarna zullen er nog verschillende startmomenten zijn in mei en juni. Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar van maandag tot en met zondag tussen 7:00 en 23:00 uur. Hierdoor heb je de flexibiliteit om jouw werkuren af te stemmen op jouw persoonlijke situatie.
Omdat de drukte over het seizoen verdeeld is, ziet de urenverdeling er als volgt uit (waarbij we werken met diensten van 7 uur per dag):
- Mei & juni: 14 uur per week
- Juli & augustus: 35 uur per week
- September: 14 uur per week
Kickstart: jouw opleiding
We laten je natuurlijk niet zomaar beginnen. Vanaf jouw startdatum (mei of juni) volg je de eerste 3 à 4 weken een intensief opleidingstraject. Tijdens deze betaalde training leer je alle ins en outs van het werk, de systemen en hoe je mensen in nood het beste helpt. Zo begin je na een paar weken met volle bak zelfvertrouwen aan je eerste 'echte' gesprek.
Klinkt dit als de perfecte parttime baan voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer direct op deze uitdagende functie bij Eurocross in Leiden.
Ben je benieuwd naar de verhalen van de medewerkers van Eurocross? Check deze hier! https://eurocross.nl/verhalen/
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van €17,86 per uur tot €29,49 per uur in het weekend!
- Een functie met flexibele tijden tussen 14 en 35 uur per week;
- Een onregelmatigheidstoeslag die varieert tussen de 28 en 65 procent, afhankelijk van de tijden waarop je werkt;
- Mogelijkheid om een vaste vrije dag bespreekbaar te maken;
- Reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheid tot doorstromen in de vaste teams.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pluspunt;
- Je hebt een empathisch vermogen om klanten te begrijpen en te ondersteunen;
- Je bent flexibel in werktijden, inclusief beschikbaarheid in de avonden en weekenden, en je hebt geen lange vakantie gepland in de zomer.
Solliciteren vanuit het buitenland
Ben jij op dit moment in het buitenland, maar ben je wel op zoek naar een baan in Leiden voor de benoemde periode? Grote kans dat de sollicitatieknop bij de vacature het niet doet, maar jij kunt wél gewoon solliciteren! Mail dan naar het onderstaande mailadres!
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 14 - 35 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €17,86 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en verzoeken van klanten. Gepubliceerd op 13-03-2026€17,86 per uur