Als medewerker landelijke meldkamer draag je bij aan een soepele parkeerdienstverlening door parkeerders op afstand te ondersteunen. Je bent het aanspreekpunt via de intercom en zorgt ervoor dat vragen en situaties professioneel en vriendelijk worden afgehandeld. Met jouw luistervaardigheid en oplossingsgerichtheid weet je zelfstandig en efficiënt te handelen, ook in onverwachte situaties. Daarnaast voer je administratieve taken uit en werk je volgens duidelijke werkinstructies.
Wat je gaat doen:
- Afhandelen van intercomoproepen: parkeerders ondersteunen bij vragen of problemen vanuit aangesloten parkeergarages en -terreinen.
- Acties uitzetten: direct handelen volgens de vastgestelde werkinstructies om situaties op te lossen.
- Rapporteren: verslag maken van uitgevoerde werkzaamheden en bijzonderheden documenteren.
- Administratieve taken: verwerken van gegevens en ondersteunen van de parkeerdienstverlening.
- Ondersteunende werkzaamheden: bijdragen aan een optimale parkeerdienstverlening waar nodig.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische werkomgeving. We waarderen jouw inzet en bieden aantrekkelijke voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.
- Salaris: € 14,71 tot € 19,86 bruto per uur.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur, parttime.
- Onregelmatigheidstoeslagen tot 35% bovenop je salaris.
- Reiskostenvergoeding: € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
- Ontwikkelmogelijkheden, hybride werken en een pensioenregeling.
We zoeken een communicatieve en flexibele professional die zelfstandig situaties oplost en klantgericht handelt.
- MBO 3-diploma, bij voorkeur richting callcenter.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Bereidheid om 24/7 in wisselende diensten te werken.
- Ervaring met administratieve taken en rapportages maken.
- In staat om een geldige VOG te overleggen.
Bij P1, gevestigd in Voorburg, staan slimme en innovatieve parkeeroplossingen centraal. Als onderdeel van Q-Park bieden we maatwerkdiensten aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Onze kernwaarden – persoonlijk, puur en professioneel – vormen de basis van alles wat we doen.
Wat ons uniek maakt? Geen dag is hetzelfde! Of het nu gaat om parkeergarages, scanauto’s of parkeercontrole, we werken samen in een informele en no-nonsense cultuur. Ontwikkeling en groei staan bij ons hoog in het vaandel, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen.
Klinkt dit als een plek waar jij wilt werken en groeien?
€15 - €20 hourly