Zie jij jezelf al werken als Servicedesk medewerker Pensioen, waar je écht het verschil maakt voor mensen? Bij NN snappen ze dat een nieuwe baan een grote stap is, en dat pensioenen best ingewikkeld kunnen zijn. Daarom help jij klanten met hun vragen over waardeoverdracht en zorg je dat alles soepel verloopt. Samen met je enthousiaste collega's maak je het verschil!
Wat ga je doen als Servicedesk medewerker Pensioen?
- Je verwerkt individuele waardeoverdrachten binnen het team Deelnemersdesk Pensioen.
- Je beoordeelt en verwerkt formulieren en processen met betrekking tot waardeoverdracht (Cypher).
- Je werkt zelfstandig en lost problemen op.
- Je hebt contact met klanten via mail en telefoon, en op termijn behandel je ook klachten.
Bij NN, gevestigd in onder andere Rotterdam, Amsterdam, Den Haag en Arnhem, staat de klant centraal. Ze willen complexe financiële producten begrijpelijk maken en een persoonlijke service bieden. Flexibiliteit is belangrijk, dus thuiswerken is zeker mogelijk!
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag mensen helpt en denkt in oplossingen. Je bent positief ingesteld, werkt nauwkeurig en vindt het leuk om zelfstandig aan de slag te gaan. Klantgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel, en je bent niet bang om de telefoon op te pakken.
Praktische informatie
Dit betreft een tijdelijke functie van 15 december tot 1 april 2025.
Let op: De standplaats is Rotterdam, maar het is ook mogelijk vanuit huis of onze kantoren in Amsterdam, Den Haag, of Arnhem te werken. Alleen de laptop moet op de eerste dag worden opgehaald in Rotterdam.
Wat wij bieden- Aan de slag bij een bedrijf waar je écht iets betekent
- Flexibel werken: thuiswerken is mogelijk
- Bruto uurloon vanaf €16,23
- 13e maand, vakantiegeld én vakantie-uren
- Werkweek van 32 tot 40 uur, kies wat bij je past
- Haal je Wft certificaten op onze kosten
- Mbo 4 diploma of hbo werk-/denkniveau
- Wft Basis diploma (pré)
- Affiniteit met pensioenen
In overeenstemming