Ben jij die enthousiaste frontdesk medewerker die klanten met een glimlach te woord staat? Als frontdesk medewerker in Assen ben jij de eerste stem die consumenten en autobedrijven horen. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat elke vraag snel en goed wordt afgehandeld. Geen dag is hetzelfde, want je helpt klanten met garantieclaims, geeft uitleg over voorwaarden en voert kleine aanpassingen door. Zo zorg je ervoor dat de claimafdeling zich volledig kan focussen op hun specialistische werk, en jij bent daarin onmisbaar!
Jouw taken als frontdesk medewerker:
- Beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail;
- Geeft uitleg over garanties en regelt serviceverzoeken;
- Houdt de klantadministratie nauwkeurig bij;
- Schakelt soepel met de claimafdeling en andere teams.
Je komt terecht in een hecht team van 13 gedreven collega's op de afdeling Claims. Hier houden ze van een goede grap, staan ze voor elkaar klaar en zetten ze zich dagelijks in voor de beste service. Hier leer je van elkaar en wordt eigen initiatief gestimuleerd.
Waarom jij?
Jij bent een persoon die energie krijgt van klantcontact. Je denkt in oplossingen, niet in problemen en je vindt het leuk om mensen te helpen. Je bent nauwkeurig, leergierig en je voelt je thuis in een team waar iedereen elkaar ondersteunt. Je bent de stem die een glimlach bezorgt aan de andere kant van de lijn, en je bent klaar om je mouwen op te stropen en direct aan de slag te gaan. Deze parttime functie biedt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en een belangrijke rol te spelen in dit team.
Wat wij bieden- Een salaris van €3.000 - €3.500 bruto per maand;
- Flexibele werktijden: 3-5 dagen per week;
- Werken in een hecht team in Assen;
- Volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een rol met veel eigen verantwoordelijkheid;
- Start per direct;
- Tijdelijke vacature voor ongeveer 12 weken;
- Informele en gezellige werksfeer.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Jij spreekt uitstekend Nederlands en redelijk Engels;
- Je bent nauwkeurig en klantgericht;
- Enige ervaring met administratieve systemen;
- Kan snel schakelen tussen diverse taken.
€3000 - €3500 per maand