Elke reis begint met jouw hulp!
Bij KLM draait alles om mensen, en dat begint bij jou.
Als parttime Customer Service Representative ben jij de eerste persoon die reizigers spreekt. Of het nu gaat om een wijziging in hun boeking, een vraag over hun vlucht of hulp bij een probleem: jij zorgt dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.
Je ondersteunt reizigers telefonisch bij boekingen, wijzigingen of annuleringen, denkt actief mee over oplossingen en biedt een uitstekende service. In elk gesprek ben jij het visitekaartje van KLM.
Ga vliegend van start!
Op 1 december start je met een betaalde training in Amsterdam-West. Daarna ben jij klaar om zelfstandig aan de slag te gaan.
Werktijden en flexibiliteit
Je kunt zelf kiezen of je 32, 36 of 40 uur per week wilt werken. De werktijden zijn maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur.
Daarnaast kun je tot twee dagen per week vanuit huis werken na twee maanden!
Dit is een tijdelijke functie tot eind juni/juli met kans op verlenging!
Wat wij bieden- Vast bruto maandloon van €2527,18 op basis van 40 uur;
- Zowel parttime (32 uur) als fulltime (40 uur) mogelijk;
- Betaalde training;
- Werken voor de bekendste luchtvaartmaatschappij van Nederland;
- Reiskostenvergoeding;
- Deels thuiswerken na twee maanden;
- Tijdelijke functie tot eind juni/juli met kans op verlenging;
- Flexibele werktijden!
- Mbo werk- en denkniveau;
- Spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels;
- Klantgericht en servicegericht;
- Ervaring in een callcenter of reisbranche is een plus;
- Oplossingsgericht en stressbestendig;
- Flexibel inzetbaar (avonden/weekenden)!
€14,58 per uur