Altijd al willen werken bij KLM, maar liever op de grond dan in de lucht? Dan is dit je kans! Als fulltime Customer Care Agent bij KLM in Amsterdam help jij reizigers van over de hele wereld. Jij bent degene die hun reis nét een stukje makkelijker maakt.
Wat je gaat doen:
- Jij helpt klanten telefonisch met al hun reisvragen;
- Je wijzigt boekingen of regelt een annulering;
- Je lost problemen op en zorgt voor een topservice;
- Jij bent de stem van KLM!
De start van jouw reis
Op 24 november start jouw betaalde training van 19 dagen (09.00 - 17.30 uur, ma-vr) bij KLM in Amsterdam-West. Daarna ben jij helemaal ready for take off!
Jouw werktijden:
- Kies zelf: 32, 36 of 40 uur per week;
- Flexibele werktijden tussen 07.00 en 19.00 uur, ook in het weekend;
- Eén week per maand is er een flexweek, waar je werkt wanneer je het hardst nodig bent;
- Twee dagen per week thuiswerken is mogelijk.
Good to know: Het is een tijdelijke functie tot en met juni 2026 met kans op verlenging.
Klaar voor een nieuwe vlucht in je carrière? Solliciteer nu en word het vriendelijke stemgeluid van KLM!
Wat wij bieden- Enthousiaste collega's en fijne werksfeer;
- Deels thuiswerken na het inwerken;
- Een salaris van € 2527,18 per maand;
- Betaalde training van 19 dagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Werken voor KLM!
- Minimaal mbo niveau 4 of havo diploma;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent kantgericht en oplossingsgericht;
- Ervaring in een klantgerichte omgeving is een plus;
- Je hebt affiniteit met de reis- of luchtvaartbranche!
Salarisomschrijving
€14,58 per uur