Ben jij een organisatietalent met gevoel voor techniek én klantgerichtheid? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als serviceadviseur ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je vertaalt technische informatie naar begrijpelijke uitleg en zorgt dat iedere klant zich gehoord en goed geholpen voelt. Met jouw oog voor detail en gestructureerde werkwijze weet je klantverwachtingen soepel te combineren met de dagelijkse werkplaatsplanning. Je werkt nauw samen met onze monteurs en het magazijnteam om elke dag opnieuw een uitstekende service te bieden.
Wat ga je doen:- Ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud en reparaties aan hun auto;
- Afstemmen van werkorders en planningen met de werkplaats en het magazijn;
- Informeren van klanten over de voortgang en uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden;
- Afhandelen van administratieve taken zoals facturatie en contact met leasemaatschappijen;
- Actief aanbevelen van aanvullende producten en diensten om de klantbeleving te verbeteren.
- Een salaris tussen €2.700 en €3.300 per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een fulltime werkweek van 42,5 uur;
- 24 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
- Toegang tot diverse opleidingsmogelijkheden via Pon Academy en intern maatwerk om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Extra voordelen zoals een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding vanaf 10 km, een voordelig fietsplan en aantrekkelijke personeelskortingen op o.a. Auto’s, fietsen en onderhoud.
Jij bent klantgericht, georganiseerd en hebt ervaring in de autobranche!
- Minimaal 3 jaar ervaring als serviceadviseur in autobranche;
- Ervaring als monteur en klaar voor een nieuwe stap;
- Handig met computersystemen; ervaring met Autoline is een pré;
- Klantvriendelijk, meedenkend en rustig in klantcontact;
- MBO 3/4 diploma in commerciële richting.
Gevestigd in het pittoreske Nieuwkoop, zijn we een familiebedrijf met een rijke geschiedenis in de automotive sector. Onze missie is het bieden van betrouwbare mobiliteit en een service-ervaring die verwachtingen overtreft, met klantgerichtheid, transparantie en innovatie als kernwaarden.
We geloven in samenwerking en persoonlijke groei, met volop ontwikkelkansen via de Pon Academy. Een gezonde werk-privébalans en collegiale sfeer maken ons tot een aantrekkelijke werkgever. Klaar om deel uit te maken van ons team dat dagelijks het verschil maakt?
€2700 - €3300 monthly