Klantenservice medewerker gezocht! Ben jij de held die onze zakelijke klanten met een glimlach verder helpt? In deze rol ben je onmisbaar: je zorgt ervoor dat vragen snel beantwoord worden en dat alles correct in ons systeem staat. Een belangrijke baan, want jij bent het visitekaartje voor onze zakelijke relaties!
Wat ga je doen als Klantenservice medewerker?
- Beantwoord je vragen van zakelijke klanten via telefoon en e-mail.
- Zorg je ervoor dat alle klantgegevens up-to-date zijn in het systeem.
- Denk je mee over oplossingen voor eventuele problemen.
- Verwerk je orders en aanvragen nauwkeurig.
Over VodafoneZiggo: Wij zijn een bedrijf dat gelooft in persoonlijke aandacht en snelle service. We willen het onze klanten zo makkelijk mogelijk maken. We zijn gevestigd in een bruisende omgeving, waar hard werken hand in hand gaat met een gezellige sfeer.
WIE BEN JIJ?
Jij bent een enthousiaste en klantgerichte persoon die graag problemen oplost. Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en vindt het leuk om met mensen te werken. Je bent precies en zorgt dat alles klopt. Je kan erg zakelijk en ben communicatief erg sterk. Je bent beschikbaar in Groningen.
WERK TIJDEN
De basisbeschikbaarheid loopt van maandag tot en met zondag, telkens van 08:00 uur tot 22:00 uur. Hiernaast ben ik twee avonden per week beschikbaar, uitsluitend op dagen van maandag tot en met donderdag. Wat betreft de weekenden, ben ik één keer in de drie weken beschikbaar op zaterdag.
De eerstvolgende klas start op 29 juni
Wat wij bieden- Bruto maandsalaris van €3264,70 (o.b.v. 40 uur).
- Flexibel: 2-3 dagen per week thuiswerken + internetvergoeding.
- Direct contract bij VodafoneZiggo!
- Telefoontegoedbon (€425) + Vodafone abonnement (ook privé).
- NS-Business Card (1e klas optie, ook privé).
- Doorgroeimogelijkheden in functie en salaris!
- Onbeperkt leren: cursussen en trainingen betaald.
- Werken in een gezellige, bruisende omgeving.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent communicatief vaardig en weet professionele gesprekken te voeren;
- Je hebt ervaring met (zakelijk) klantcontact;
- Je bezit goede mondelinge en schriftelijke gespreksvaardigheden;
€1704 - €3264 per maand