Zoek jij een leuke baan waarbij je vanuit huis kan werken? En ook nog eens aan de slag zijn voor één van de bekendste providers? Ga dan aan de slag als klantadviseur en geniet van de extra bonussen!
Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van VodafoneZiggo. De eerste klant belt: "Mijn TV doet het niet, ik zie een zwart beeld." Je biedt een luisterend oor en weet de juiste vragen te stellen, waardoor je de klantbehoefte achterhaalt en de juiste hulp kunt aanbieden. Jouw taken bestaan onder andere uit het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het informeren over de diensten en producten die VodafoneZiggo aanbieden. Jij bent het visitekaartje van Vodafone Ziggo en vangt ook signalen op. Denk je dat een ander product of abonnement beter aansluit dan stel je dat voor aan de klant.
Tijdens het inwerktraject word je opgeleid tot een VodafoneZiggo expert, zodat je vol zelfvertrouwen aan de slag kan. De afdeling is geopend van maandag tot en met zondag van 08:00-20:00 uur. Jouw communicatieve vaardigheden en inhoudelijke kennis mag je naar eigen wens inzetten om door te groeien naar rollen als vraagbaak, trainer of coach. Heb je deze ambitie niet? Ook dan ben je van harte welkom om samen met ons het verschil te maken voor de klant!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature? Solliciteer dan snel en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!