Als Medewerker Binnendienst ben jij dé spil in het beheren en verder uitbouwen van onze bestaande klantenportefeuille. Je bent het vaste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten en speelt een belangrijke rol in klantbehoud, contractverlengingen en omzetgroei. Wat deze rol extra interessant maakt, is de variatie in je gesprekspartners: je spreekt dagelijks met particulieren, agrariërs, MKB’ers en soms zelfs directieleden. Dat vraagt om inlevingsvermogen, commerciële slagkracht en het vermogen om op verschillende niveaus te communiceren. Je werkt vanuit kantoor in Nijmegen en vervult een verbindende rol tussen klanten en interne afdelingen zoals buitendienst, planning en technische dienst. Dankzij de korte lijnen en informele cultuur kun je snel schakelen en écht zaken voor elkaar krijgen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beheren en verder ontwikkelen van een brede portefeuille aan zakelijke en particuliere klanten.
- Proactief werken aan klanttevredenheid, contractverlengingen en commerciële doelstellingen.
- Opstellen van offertes en voeren van onderhandelingen over (meerjarige) contracten.
- Ondersteunen bij bestellingen en fungeren als tweede lijn bij telefonische en schriftelijke klantvragen of klachten.
- Uitvoeren van analyses en administratieve werkzaamheden rondom klantrelaties.
- Intensief samenwerken met interne afdelingen zoals planning, technische dienst en sales.
- Bruto maandsalaris tussen € 3.400 en € 3.700 (op basis van 40 uur).
- 24 vakantiedagen (met mogelijkheid tot uitbreiding).
- Hybride werken na de inwerkperiode (minimaal 3 dagen per week op kantoor).
- Bonusregeling tot 60% van een maandsalaris bij het behalen van targets.
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis.
- Thuiswerkvergoeding van € 3,42 per dag.
- Marktconform pensioen.
- Uitgebreid inwerkprogramma en diverse trainingen.
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau en fulltime beschikbaar om het team optimaal te ondersteunen.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële rol, bij voorkeur met B2B én B2C klanten.
- Commercieel en klantgericht, met sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands (Engels is een pré).
- Proactief, resultaatgericht en krijgt energie van dingen regelen en afronden.
- Relatiebouwer die lange termijn partnerships weet te creëren.
- Zelfstandig, georganiseerd en in staat meerdere accounts te managen.
- Servicegericht en administratief sterk, met oog voor detail.
- Affiniteit met technische producten en dienstverlening.
- Ervaring met CRM-systemen en dagelijkse vaardigheid in het MS Officepakket (Outlook, Excel, Word).
Antargaz is al decennialang een betrouwbare speler in de energiebranche en levert veilige en flexibele energieoplossingen aan zowel bedrijven als particulieren. Van agrarische en industriële klanten tot huishoudens: wij bieden maatwerk van A tot Z, ondersteund door onze eigen technische dienst en logistiek netwerk. Je komt terecht in een organisatie met een informele bedrijfscultuur, korte communicatielijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. Geen logge structuren, maar snel schakelen en samen oplossingen vinden.
Antargaz maakt deel uit van de internationale UGI Group en combineert lokale betrokkenheid met internationale slagkracht. Duurzaamheid, veiligheid en transparantie staan centraal in alles wat we doen. Je werkt op onze vestiging in Nijmegen in een professionele maar ontspannen werksfeer. De locatie is goed bereikbaar vanuit onder andere Arnhem, Tiel, Oss en Boxmeer.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog om deel uit te maken van ons enthousiaste team!
€3400 - €3700 monthly