Gastvrouw/heer; ontvang klanten zoals je zelf ontvangen wil worden
We willen elke dag de glimlach op de gezichten van onze klanten waarmaken. Daar hebben we alle collega’s voor nodig, inclusief onze gastvrouwen/heren, want als ons visitekaartje leveren zij de meest zichtbare bijdrage aan de klanttevredenheid. Kun en wil jij dat ook?
Wat ga ik als gastvrouw/heer precies doen?
Klanten ontvangen zoals je zelf ontvangen wilt worden. Vriendelijk, enthousiast en servicegericht. Dat levert een rol op met veel klantcontact. Je bent het eerste aanspreekpunt bij zowel werkplaats- als verkoopafspraken. Je creëert een prettige sfeer in ‘jouw’ vestiging en zorgt ervoor dat klanten snel bij de juiste persoon belanden, zoals een service- of verkoopadviseur. Dat doe je niet alleen als klanten zich aan de balie melden, maar ook als ze bellen of mailen. Tijd over? Dan pak je wat licht administratief werk op. Of leun je glimlachend met een welverdiende kop koffie achterover…
Wat moet ik hebben/kunnen/willen/weten/doen?
- Hebben: klantgevoel, klantgevoel en klantgevoel. In willekeurige volgorde.
- Kunnen: klantverwachtingen waarmaken en soepel communiceren.
- Willen: zelf steeds beter worden en je collega’s beter maken. Doen zij ook voor jou!
- Weten: dat het soms best druk is. En hoe je daar op een positieve manier mee omgaat.
- Doen: 20 uur per week aan de slag zijn. Vaste dagen: maandag en dinsdag.
Hoe word je gewaardeerd?
- Een mooi salaris en goede reiskosten- en pensioenregelingen;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, bijdrage aan je zorgpremie en Lease a Bike regeling;
- Korting op onze prachtige eigen producten, zoals Private Lease, aankoop van auto’s en fietsen, korting op onderhoud en onderdelen;
- Veel ontwikkelkansen via de Pon Academy en onze eigen inhouse Academy;
- Deelname aan het Pon Fit programma, met een periodieke Health Check, leuke activiteiten en handvatten over een gezonde levensstijl;
- Lidmaatschap van het Pon Learning Platform met Summer en Winter Labs: interessante en afwisselende trainingen, cursussen en workshops;
Over Pon Center
Pon Center is dé Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagen dealer van Midden-Nederland. Wij bieden een totaalconcept in mobiliteit. We zijn er voor verkoop van zowel nieuwe als gebruikte auto's, maar ook als het gaat om onderhoud, lease, financieringen, verhuur en schade. Dagelijks zetten meer dan 700 collega’s zich 100% in om klanten optimaal mobiel te houden. Dat doen wij met plezier en trots voor onze merken.
Ons doel is om onze collega’s elke dag met plezier aan het werk te zien. We geven ze de kans om de beste versie van zichzelf te zijn, door te faciliteren, te ontzorgen en bij te dragen aan een innovatieve, gezonde en veilige werkomgeving. Dat is niet alleen fijn voor onze collega’s, maar dat doen wij ook voor hun families. We richten ons daarbij op werkgeluk, ontwikkelingsmogelijkheden en (sociale) gezondheid.
Wij willen de aantrekkelijkste werkgever van Nederland zijn binnen de Automotive. Dit doen we door een werkomgeving te creëren waarin passie, verantwoordelijkheid, vertrouwen en plezier centraal staan.
Doen?
Loop gerust bij een Pon Center binnen. Om de sfeer te proeven. Of om een praatje met een (aanstaande) collega te maken. Al overtuigd? Pon Center hecht veel waarde aan diversiteit dus iedereen is welkom om te reageren.
Stuur je sollicitatie in via de button "Solliciteren". Neem contact op via recruitment@poncenter.nl als je nog vragen hebt. Welkom aan boord?!