Als uitkeringsconsulent AW draag je bij aan het tijdig en correct verwerken van uitkeringen voor onze cliënten. Je werkt met oog voor de mens achter het dossier en binnen duidelijke kaders. Je hebt veel contact met cliënten via verschillende kanalen, waarbij je zorgt dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een nauwkeurige administratieve afhandeling en het beoordelen van aanvragen. Samen met collega’s van andere afdelingen werk je aan complexe casussen en neem je regie over de dossiers die je behandelt.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: aanvragen van cliënten zorgvuldig beoordelen en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling.
- Contact onderhouden: empathisch en communicatief vaardig contact hebben met cliënten via verschillende kanalen.
- Doorvragen: tijdens telefonisch contact écht doorvragen om de situatie van de cliënt goed te begrijpen.
- Samenwerken: afstemmen met collega’s van andere afdelingen bij complexe dossiers.
- Administreren: dossiers nauwkeurig bijhouden en wijzigingen correct verwerken in systemen.
Bij UWV geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden niet alleen een solide basis, maar ook volop kansen om je carrière verder te ontwikkelen.
- Bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,- (bij 38 uur).
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Parttime functie van 32 tot 38 uur per week.
- Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%).
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken.
- 25 vakantiedagen en optie om extra dagen te kopen.
- Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas).
- Extra’s zoals een fietsregeling en studiekostenvergoeding.
We zoeken een leergierige en nauwkeurige professional die graag verantwoordelijkheid neemt en zich wil ontwikkelen binnen een dynamische omgeving.
- MBO4/HBO werk- en denkniveau.
- Snel nieuwe wet- en regelgeving eigen maken.
- Nauwkeurig werken en sterk met cijfers.
- Bereidheid om jezelf vakinhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen.
- Moeilijke beslissingen durven nemen binnen gestelde kaders.
Bij UWV in Rotterdam draait alles om mensen. Onze missie is helder: we ondersteunen mensen bij het vinden van passend werk en zorgen voor inkomen als werken niet mogelijk is. Diversiteit, inclusie en maatwerk staan centraal in alles wat we doen, zodat iedereen zich gezien en gehoord voelt.
Wat ons uniek maakt? Bij UWV werk je in een omgeving waar persoonlijke groei en ontwikkeling worden gestimuleerd. Met een focus op samenwerking en een inclusieve cultuur zorgen we samen voor een positieve impact op de samenleving.
Ben jij klaar om een verschil te maken en deel uit te maken van ons team?
€2640 - €3400 monthly