Als medewerker van de ING Alarmlijn ben jij het eerste aanspreekpunt bij urgente situaties. Denk aan klanten die hun pinpas kwijt zijn, te maken krijgen met fraude of zich zorgen maken over verdachte transacties.
Jouw werkzaamheden:
- Blokkeert passen en voorkomt schade
- Helpt bij (mogelijke) fraudegevallen
- Stelt klanten gerust en geeft duidelijke uitleg
- Zorgt voor een snelle en correcte afhandeling
Je werkt gestructureerd, blijft rustig en weet precies wat je moet doen, ook als het even hectisch is.
Waarom dit perfect is naast je studie
Deze functie is ideaal als je flexibiliteit zoekt, maar ook relevante werkervaring wilt opdoen:
- Werk vanuit huis
- Flexibele uren die passen naast je studie
- Minimaal 2 avonden per week werken (vanaf 17:00)
- Doorgroeimogelijkheden binnen ING of klantenservice
Startmomenten:
Week 23: 1 juni 2026
Week 25: 15 juni 2026
Week 27: 29 juni 2026
Je komt terecht bij Concentrix, een grote internationale speler in klantcontact. Je werkt voor ING een sterke naam op je cv, en draagt bij aan veilige en betrouwbare dienstverlening voor miljoenen klanten.
Wie ben je?- Je volgt een MBO4, HBO of WO-opleiding;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
- Je bent stressbestendig en schakelt snel;
- Je bent beschikbaar voor een betaalde training van 7 werkdagen (avonden);
- Je bent minimaal voor 12-18 uur per week beschikbaar;
- Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar.
- €15,28 per uur;
- 150% toeslag in de nacht (22:00–08:00) en op zondag;
- Betaalde training van 7 dagen;
- WFT-certificaat op kosten van de werkgever (sterk op je cv!);
- Vakantiegeld + vakantiedagen + pensioenopbouw;
- Laptop en headset van de zaak;
- 100% thuiswerken.
Zie jij dit als de perfecte bijbaan naast je studie? Solliciteer direct! Bij vragen mag je contact opnemen met Britt via 06 18 50 07 03 of via concentrixgroningen@olympia.nl
€15 - €15 hourly