Ben jij hét gezicht dat onze Audi-rijders met vertrouwen ontvangt? Kun jij moeiteloos schakelen tussen klant, planning en werkplaats? En wil jij werken met een premium merk binnen een organisatie die blijft groeien? Dan is dit jouw volgende stap!
Wat ga je doen?
Als Serviceadviseur bij Audi Tilburg ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat iedere Audi-rijder zich welkom voelt én perfect geholpen wordt. Van het plannen van onderhoud tot het uitleggen van facturen: jij begeleidt het volledige serviceproces van A tot Z.
Je werkt in een professioneel en gedreven team waarin kwaliteit, service en klantbeleving centraal staan.
Jouw werkzaamheden:
- Ontvangen en adviseren van klanten aan de servicebalie;
- Inplannen van onderhouds- en reparatieafspraken;
- Aansturen en coördineren van de werkplaatsplanning;
- Opstellen en verwerken van werkorders;
- Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen;
- Afhandelen van klantvragen en eventuele klachten;
- Administratieve verwerking van alle serviceprocessen.
Jij bent de schakel die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt.