Dit ga je doen
Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Of er nu een vraag binnenkomt via de telefoon of e-mail, jij zorgt ervoor dat iedere klant snel, vriendelijk en deskundig wordt geholpen. Dankzij jouw servicegerichte instelling weet je precies hoe je klanten verder helpt en zorg je voor een positieve klantervaring.
Je hebt dagelijks contact met verschillende interne afdelingen om vragen, bestellingen en eventuele knelpunten soepel af te handelen. Je houdt overzicht, schakelt snel en denkt altijd in oplossingen. Gaat er iets anders dan verwacht? Dan pak jij de regie en zorg je ervoor dat de klant op een passende manier wordt geholpen.
Je leert het assortiment en de dienstverlening snel kennen, waardoor je klanten van het juiste advies voorziet. Met jouw enthousiasme en nauwkeurige werkwijze draag je iedere dag bij aan een hoge klanttevredenheid.
Zoek jij een afwisselende functie waarin je veel contact hebt met klanten, samenwerkt met een enthousiast team en jezelf kunt blijven ontwikkelen? Solliciteer dan vandaag nog als Klantenservice Medewerker!
Dit krijg je
- Salaris tot € 2.975 bruto per maand op basis van 40 uur
- Direct een contract bij de opdrachtgever
- 26 vakantiedagen
- Laptop van de zaak
- Gratis, verse en gezonde lunch op locatie
- Toeslagen voor werken in de avond en op zaterdag
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (10 tot 25 km enkele reis)
- Personeelskorting op diverse producten
- Toegang tot meer dan 100 online trainingen via GoodHabitz
- Mogelijkheid om bij te dragen aan maatschappelijke initiatieven, zoals de Voedselbank
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Werken binnen een enthousiast en betrokken team
Dit vragen we
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Affiniteit met klantcontact of de horecabranche
- Ervaring met Microsoft Office, waaronder Excel en Outlook
- Bereidheid om één keer per vijf weken op zaterdag te werken
- Bereidheid om vier keer per jaar één uur in de avond vanuit huis te werken
Dit wordt je werkplek
Je gaat aan de slag bij een succesvolle organisatie binnen de foodsector in Helmond. De werksfeer is informeel, collega's helpen elkaar graag en samenwerken staat centraal. Er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, een gezonde balans tussen werk en privé en het leveren van uitstekende service.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag binnen flexibele werktijden tussen 07:00 en 17:15 uur. Daarnaast werk je één keer per vijf weken op zaterdag van 07:00 tot 15:00 uur. Vier keer per jaar ben je één uur in de avond beschikbaar. Deze werkzaamheden voer je eenvoudig vanuit huis uit.
Je komt terecht in een betrokken team waar jouw inzet wordt gewaardeerd en waar je alle ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
€2750 - €2975 monthly