Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Houd je van plannen, schakelen en contact met mensen? Werk je secuur en blijf je rustig als het druk is? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?Als Planner speel jij een centrale rol binnen onze organisatie. Jij zorgt voor een efficiënte planning die aansluit bij de wensen van cliënten én de beschikbaarheid van medewerkers.
Je werkt op de afdeling planning en administratie en rapporteert aan de teamcoördinator. Jij bent hét aanspreekpunt voor medewerkers en zorgt dat alles rondom de planning soepel verloopt.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:- Opstellen, bijhouden en aanpassen van roosters
- Inplannen van cliënten op basis van indicatie en beschikbaarheid
- Afstemmen met cliënten, medewerkers, gemeenten en andere partijen
- Verwerken van werkuren, mutaties, verlof en verzuim
- Signaleren en oplossen van knelpunten in de planning (zoals ziekte)
- Registreren van contactmomenten en beheren van mailbox en telefoon
- Inplannen van intakes en opstellen van zorgovereenkomsten
- Bijhouden van wachtlijsten en beschikbare capaciteit
- Uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken en evaluaties
- Afhandelen en registreren van klachten
- MBO 4 werk- en denkniveau hebt
- Administratief sterk bent
- Stressbestendig en organisatorisch sterk bent
- Communicatief vaardig bent (mondeling en schriftelijk)
- Secuur en efficiënt werkt
- Klantgericht en empathisch bent
- Woonachtig bent binnen 15 km van Zoetermeer
Wij zijn het ‘Algemeen Thuiszorg Bureau’. Wij verzorgen huishoudelijke hulp aan cliënten die hulpbehoevend zijn. De cliënten komen voornamelijk via het WMO bij ons terecht. Dit betekent dat wij hulp leveren vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Ons werkgebied beslaat Amsterdam, Oude Amstel, Diemen, Zoetermeer, Leiden en Den Haag.
Wij zijn een groeiende organisatie waarbij het sociale aspect erg belangrijk is. Wij vinden het belangrijk dat er goede zorg wordt geleverd en mensen echt geholpen worden. Persoonlijk contact met zowel de cliënten als met de huishoudelijke hulpen staat bij ons hoog in het vaandel.
Wat bieden wij?- Een functie van 32 tot 36 uur per week
- Werktijden van 08:00 – 16:00 of 08:30 – 16:30
- Salaris conform cao VVT
- 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering
- Een dynamische en gezellige werkomgeving
- Een organisatie waar jouw inzet echt gewaardeerd wordt
Wil jij een belangrijke rol spelen in de thuiszorg en écht het verschil maken? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons team!
#J-18808-Ljbffr€2500 - €3500 monthly