Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin je dagelijks ondernemers helpt om hun succes te vergroten? Bij Bol.com, het grootste e-commerceplatform van Nederland, krijg je de kans om je klantgerichte vaardigheden in te zetten in een dynamische omgeving.
Waarom deze baan bij jou past:
Als Partnerservice Medewerker speel je een belangrijke rol in de groei van onze zakelijke partners. Je krijgt de ruimte om je eigen ideeën in te brengen en bij te dragen aan procesverbeteringen. Deze functie biedt jou de kans om je expertise toe te passen en tegelijkertijd nieuwe vaardigheden te leren, met volop mogelijkheden voor professionele groei.
Jouw werkzaamheden:
- Klantenservice:
Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat, en biedt partners de ondersteuning die ze nodig hebben.
- Advies:
Je geeft strategisch advies over verkoopprocessen en helpt partners hun prestaties te verbeteren.
- Probleemoplossing:
Je identificeert en lost problemen op, van technische uitdagingen tot logistieke kwesties.
- Registratie:
Je houdt gesprekken bij en signaleert knelpunten om processen te optimaliseren.
- Procesverbetering:
Je denkt actief mee over hoe we onze service en processen kunnen verbeteren.
Bij ons krijg je niet alleen een leuke job, maar ook voordelen die jouw werk-privébalans ondersteunen.
- Uurloon: €17,88
- Wekelijkse salarisbetaling
- Flexibele werkuren: 32-40 uur
- Vakantiegeld: 8% opbouw
- OV- of KM-vergoeding
We zoeken iemand die ons Partnerservice-team in een dynamische omgeving wil versterken, zowel op kantoor in Utrecht als vanuit huis.
- Beschikbaarheid: Beschikbaar voor 32-40 uur per week en geen vakanties gepland in de eerste twee maanden
- Woonachtig in de regio: Utrecht en omstreken
- Opleidingsniveau: HBO werk- en denkniveau vereist
- Eigenschappen: Klantgericht, proactief en oplossingsgericht, vloeiend in Nederlands en Engels
- Je bent momenteel geen partner van Bol
Bol. Gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland, waar dagelijks miljoenen klanten en tienduizenden ondernemers samenkomen. Je werkt in een informele en open omgeving waar samenwerking centraal staat, met een hecht en betrokken team. Bij Bol. Krijg je de ruimte om jezelf te zijn en te groeien, zowel persoonlijk als professioneel. We nodigen jou uit om deel uit te maken van ons dynamische team!
Salarisomschrijving€3100.00 monthly