Als uitkeringsconsulent ZW internationaal draag je bij aan een correcte en tijdige afhandeling van uitkeringsaanvragen voor cliënten met een internationale achtergrond. Je werkt binnen duidelijke kaders en hebt oog voor de menselijke maat, waarbij je administratieve taken combineert met telefonisch en schriftelijk contact. Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen op basis van Europese wet- en regelgeving en zorgt ervoor dat cliënten de dienstverlening krijgen die zij mogen verwachten. Jouw vermogen om zelfstandig te werken, beslissingen te nemen en kwaliteit te leveren, is hierbij van groot belang.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: aanvragen van cliënten analyseren en beslissingen nemen binnen de geldende Europese wet- en regelgeving.
- Administreren: zorgdragen voor een nauwkeurige en tijdige verwerking van gegevens in onze systemen.
- Communiceren: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten en hen helder informeren over beslissingen.
- Overleggen: samenwerken met collega’s om complexe vraagstukken op te lossen en de dienstverlening te optimaliseren.
- Ontwikkelen: deelnemen aan een interne opleiding van zes maanden om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
Bij UWV draait het niet alleen om wat jij kunt betekenen voor anderen, maar ook om wat wij voor jou kunnen betekenen. We bieden je een omgeving waarin je kunt groeien, leren en een waardevolle bijdrage kunt leveren.
- Bruto maandsalaris tussen €2725 tot en met €3924 afhankelijk van ervaring en anders kan je het opbouwen.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Werkweek van 32 tot 38 uur.
- Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%).
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding (2e klas).
We zoeken een leergierige en nauwkeurige professional met een passie voor administratieve processen en klantgericht werken.
- MBO 4 diploma in een administratieve richting.
- Snel nieuwe wet- en regelgeving eigen maken.
- Nauwkeurig werken en goed omgaan met cijfers.
- Bereidheid om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen.
- Besluitvaardig en communicatief sterk in drie talen (NL, DE, EN).
- Flexibele startdatum, kan feb of maart zijn.
Bij UWV Bijzondere Zaken in Heerlen werk je bij een organisatie die zich inzet voor een samenleving waarin iedereen kan meedoen. Met een focus op betrouwbaarheid, betrokkenheid en specialistische dienstverlening, biedt UWV ondersteuning aan unieke klantgroepen, zowel nationaal als internationaal.
Bijzondere Zaken onderscheidt zich door een sterke teamcultuur, aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en een werkomgeving waar kwaliteit centraal staat. Hier krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren aan een organisatie met maatschappelijke impact.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een betrokken en professioneel team in Heerlen?
€2725 - €3924 monthly